冬日寒风起,公交运输忙。人们也习惯地挤到空调车里保暖,自然加重了公交承载的负荷。为了公交更便民和科学运行,我根据自己的观察提出了几点建议供参考。
同路颜色应同色。南京的公交车曾根据所属公司的不同,分成了黄色、绿色、红色、蓝色和白色等颜色,并与站牌颜色对应起来。如今,由于广告的需要和新车的更替,同路不同色,让乘客眼花缭乱,急着乘车的人不小心就会误上别的车。到了晚上,公交车车次灯箱最好能亮起来,不要等到了眼前,还看不清车次,弄得乘客瞪大眼睛、手忙脚乱。
车身侧面写站名。许多城市公交车侧面不仅有路数还有站牌,十分便利乘客随机乘车,南京也有少数车辆有这种车身侧面站牌,但多数车辆没有。由于一站多车可选的余地大,让乘客一下子记那么多路车,有些勉为其难,不如车侧站牌明快,看到就上。应该说这比花大钱,搞什么卫星动态系统来得实用。
不妨开些延长车。南京有不少车辆开有区间车,就是到了一定时段不跑全程的车,其实也可以开行延长车,在一定时段将原线路适当延伸。比如:城东北和城北通往湖西街68和78路,就可以在早晨七点半至九点期间由湖西街继续向南延伸到河西CBD中心,暂沿庐山路、奥体大街、江东中路、牡丹江街绕行回庐山路行驶,同时在车上前面打出“延长车至河西CBD”,既减少了早晨上班时该车从汉中门到湖西街段车上人少的浪费,又节约了去CBD上班办事的群众转车等待的时间和费用,条件成熟还可以开行晚上下班的延长车并连接到元通地铁站。
服务细节不能忘。这里面的学问很多,比如:由于南京雨水比较多,一旦遇到积了水的车站,特别是冬天冰雪化水后,天气特别冷,要尽量靠到边上,别让乘客湿了鞋;司机开车时,特别是时间间隔长或夜晚的车次,一定要朝右侧前后瞄一瞄,看看有没有奔跑的追车人,不要人跑到车前,车门却突然一关,不理不问扬长而去;夏天碰到早晚凉、冬天遇到特别暖的天气时,空调车最好打开车窗通风,有利于清除异味,享受自然风,有益于身体健康,也节约了能源,减少了污染。 |