本帖最后由 金陵人 于 2009-11-1 20:54 编辑
探讨下对于偏远地区客运及公交的乘客人性化关怀
诸位都知道,对于偏远地区的人们来说,出行是个大问题,尤其是部分偏远乡镇,配车只有1-2台的小线路而言。如何掌握准确的时刻表是个问题,就算时刻表是准的,但毕竟会出现车辆抛锚,事故乃至包车,保养,而耽误乘客出行的事情。
科技发展到现在,利用网络资源及通话解决以上问题已不再是烦恼,综上所述,结合南京的实际,以下几点可以考虑实施
1 对于偏远的线路实施网络实时查询,这点上江宁通盛客运做的比较好,无论是先前的车辆监控系统,还是GPS调度车辆,均可以在网络上查询到车辆实时运营动态,这样使得部分开发区内员工可以根据单位网络了解到车辆距离单位有多远,从而掐点出行
2 显然部分偏远地区没有网络覆盖到,或者当地乘客对网络不熟悉,那么可以在站牌上印制线路所属公司及所属客运部,队甚至调度站的电话,在乘客需要查询时通过电话询问时间
3 实现手机查询,对于一些不经常乘坐偏远线路的乘客来说,最怕的就是无法掌握实时动态,如果有网络可以实时查询倒是不错,但万一在路上,通过电脑网络查询的概率比较低,所以可以推出手机版本的查询,通过手机登陆网络查询此班次距离自己的实际距离,以便掌握好时间赶上班车,未来通过手机提前扣费然后及时赶上班车也不是问题 |