二00六年“十·一”国庆节期间公交客运服务工作安排

一汽远征

  积极创造安全、便捷、舒适、有序的乘车环境。抓好公交车辆（轮渡船只）的安全生产、运营服务、运营秩序等项工作，做到安全行车（船）、优质服务、有序运营，杜绝违章违制行为，最大限度满足广大人民群众节日期间乘车出行的需求。
具体目标
   1、计划出车。节日期间日出车（4065）台，其中：市公共汽车总公司（不含郊区）日出车（996）台；市公共电车总公司日出车（704）台；公交民营企业日出车（1805）台；郊区线路车队日出车（560）台；市轮渡公司、江上管理站根据客流情况合理安排好江上轮渡船只。
   2、营运时间。节日期间各线路的首末车运营时间不变，遇有特殊情况,另行通知。
   3、票价。严格执行现行的公交票价，不准随意涨浮。
   4、运营质量。各公交企业营运计划要完成97%以上，工作车率要达到95%以上，行车准点率要达到85%以上。各公交企业要克服修路等原因造成的路堵，增加区间车返回，实现公交站台车过人净、无滞留乘客目标;工程车要及时抢修拖拽抛锚车辆，保证节日期间站车秩序井然。
   5、服务质量。认真执行《城市公共交通服务规范》，公交车辆车厢服务合格率要达到95%以上，司乘人员要着装整洁，挂牌上岗，正确使用文明服务用语，热情对待乘客，杜绝有责服务事故的发生。
   6、车容车貌。公交车辆车容车貌整洁，服务设施齐全，车辆卫生要达到“三净、四无、一亮”的标准，公交候车长廊要整洁干净、全部亮化，公交调度室、停车和回车场、办公室物品摆放整齐，卫生合格率要达到100%。
   7、安全工作。各公交企业要按照局、处要求落实应对各类紧急情况的预案，加强安全方面的管理，严格要求公交车辆驾驶员遵章驾驶，不得发生超速行驶、闯红灯、强超强会等违章行为，防止公交车辆发生重大有责安全事故；加强“四防”保卫工作，预防火灾、被盗、刑事案件的发生。