银川公交织密百姓出行“幸福网”

金陵人

　　“线路更多了，乘车也更方便了，通过‘银川行App’‘银川智行’微信小程序就能看到公交实时信息和换乘方案，还能线上充值、支付，很方便，很贴心！”1月24日，说起公交出行体验，银川市民贾欧燕赞不绝口。

　　2023年，银川市公交公司结合第二批主题教育，以解决群众身边小事托起民生大事为目标，主动融入城市发展新格局，以“绿色”“智慧”“便民”为主线，通过优线网、促智能、暖服务、惠民生等举措，不断刷新市民公交出行的“幸福指数”，为群众织密出行“幸福网”。

　　织密公交线网方便市民出行

　　1月21日，家住银川市金凤区鲁银城市公元小区的居民杨淑英告诉记者，去年，康银巷还没有通公交，居民从小区西门出来，要走到宝湖路才能坐上公交车，冬天天寒地冻，老人孩子十分受罪，现在，出小区大门就是28路公交站，居民们出行方便了，心情也舒畅了。

　　2023年，银川市公交公司认真做好民生“十心实事”，着力解决群众出行的急难愁盼。优化调整线路填补兴安街、康银巷、金凤五路等公交线网空白，扩大公交服务覆盖面；延伸公交509路，进一步方便金凤区南部区域及宁安街沿途区域市民前往银川市民大厅办事出行；优化调整公交15路、30路、301路，充分发挥银川火车站综合客运枢纽换乘功能，方便来银游客及市民出行。

　　“去年10月，良田镇助学公交专线开到了家门口，孩子上学方便多了！遇上雨雪天气，也不用担心安全问题。”银川市金凤区良田镇光明村学生家长马文告说。

　　2023年，银川公交开通银川市第十二中学、银川二中北塔分校、永宁四中等护学线路，提供从家门到校门“门对门”零距离衔接出行服务，让学生的回家路更有“温度”。

　　截至去年12月底，银川公交新辟公交线路15条，优化调整公交线路18条，为市民带来了更便利的出行体验。

　　多样化服务提升百姓幸福感

　　“有的公交站没有人，也没有乘客按铃，我就不用逢站必停，现在，不少乘客适应了‘响应式停靠’方式，公交车运行效率大大提升。”1月22日，319路公交驾驶员郭静玲告诉记者。

　　2023年8月，银川公交在60条公交线路试点推行“响应式停靠”。“‘响应式停靠’是指车辆运行至站点时，若车内无乘客下车，且站台内无候车乘客，车辆将不停靠该站，慢速沿站台滑行通过，不仅提高乘客出行效率、节省出行时间，也提高了公交车的运营效率、降低运营成本。”银川市公交公司运营管理部副部长张文说。

　　“我们还主动根据市民多元化出行需求和客流情况设计定制了临时公交、赶集公交、祭扫公交等公交专线。”张文介绍，为进一步提升服务老年人群体水平，银川公交通过实地调研、客流结构分析，选取9条公交线路，打造公交特色品牌“敬老号”线路，通过提升驾乘人员服务水平，张贴主题宣传标语，增加语音提示播放频次等，营造温馨和谐的乘车环境和敬老爱老的浓厚氛围，精准服务老年人群体。同时还打造了18路“儿童友好专线”和54路“青年友好专线”。

　　为给市民提供更多更便捷的乘车服务模式，银川公交研发了城市交通卡互联互通系统，该系统现已发行14种卡类型，总计发行公交卡221万张。目前，已发行互联互通卡1.3万张，实现全国336个地级以上城市互联互通，银川、灵武、宁东三地实现互联互通并互惠折扣。市民出行可使用支付宝乘车码、银联乘车码、中国移动超级SIM卡、小米手机NFC虚拟公交卡乘车。去年年底，银川公交又推出“银川智行”微信小程序，增加了微信乘车支付方式。

　　车辆迭代升级出行更舒心

　　“新购的600台新能源公交车属于纯电动直流公交车，比燃气客车更加环保，充电时间短，续航里程大。”张文介绍，如今，600辆新能源纯电动公交车已上线运营，车厢内配置了驾驶员行为监测系统、主动安全系统、客流计数系统、厢内自动喷淋灭火系统、残疾人翻板以及USB接口，能更好地为公交运营提供安全保障，为市民提供舒适的出行环境。

　　“2024年，我们将继续认真做好民生实事工作，新辟、优化调整公交线路25条。计划开通巡游网约公交车，采取线上预约、线下核销的方式，乘客可自主预约出行时间、上下车站点。推进公交服务数字化转型，为市民提供精准高效节能舒适的公交出行服务。深化安全生产隐患排查和风险防控双重预防机制，提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力。拓展网约车、‘微公交’共享电单车以及多车型专业化维修服务，探索‘场站+商业’‘场站+公共设施’等生态立体开发融合发展模式。为银川市实施‘五八’强首府战略、聚力打造‘三都五基地’、加快建设‘两地五中心’贡献公交力量，更好回应人民群众对美好生活的期盼。”银川市公交公司副经理李勇表示。