“五 一”期间,沧州共有36.5万人次乘公交出行。为做好公交运营和疫情防控服务工作,公交2000余名职工坚守岗位,保障了疫情期间市民安全、便捷出行,发挥了公交城市客运主力军作用。 节日期间,市民游玩、购物相应增加,公交集团统筹谋划、多措并举,在1路、158路、11路、29路、505路、402路、420路、612路、909路等39条公交线路增加运力、缩短间隔;智能调度密切关注道路状况和客流变化,及时调配运力增减车辆,确保有序运营,乘客顺利乘车,降低公交车乘载率。 在中心医院、同天购物中心、信誉楼、名人植物园、动物园等公交站点以及重点路段安排后勤人员值守,维持乘车秩序,为乘客测量体温、解答乘客咨询,宣传疫情防控及健康安全乘车知识。 运营过程中,当班车长和疫情防控员做好自身防护,对运营车辆一趟一消毒、全程通风,同时对乘客体温检测和佩带口罩情况进行监督,帮助、指导乘客全形态电子支付乘车;公交王敏服务热线根据车辆运营情况随时延长工作时间,及时答复乘客意见、咨询1100余件次。
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