暖流涌动在岛城 舟山公交322路打造“渔港新风线”

金陵人

“您好，欢迎乘坐公交车！”“请慢走，注意安全！” “请您给这位老人让个座，谢谢！” ……一声声亲切的文明用语，似一股股暖流，涌动在岛城322路公交车上。近日，“相约春天、醉美公交”舟山公交322路“渔港新风线”服务体验活动在鲁家峙公交车站举行，市民代表现场体验文明公交新形象。

322路是一条连接沈家门渔港和鲁家峙的公交环线，由7辆公交车和9名驾驶员组成，线路站点基本涵盖了鲁家峙主要的小区及人口集聚区域，被鲁家峙居民亲切地称为“家门口的公交车”。

今年80岁的徐谋正老人两年前搬到鲁家峙，当时恰逢322路公交车开通，322路成了他每天出行的重要交通工具。两年来，他亲身感受了这条公交线的温暖服务。

“第一次坐322路，是我刚搬来鲁家峙的时候。当时，我手上拿着一个大箱子，肩上还扛着两条被子。眼看着几十米外的322路公交车就要出站了，我着急地挥手，好在驾驶员看到了，车子慢慢停了下来。”徐谋正老人说，车子停下来后他就拿着行李往前赶，谁知道驾驶员从公交车上下来了，拿起背上的两条被子就往公交车上走，接着又下来帮忙搬箱子。“等我上车入座后，驾驶员才开车。下车时还帮我搬东西呢。”

徐谋正老人的经历，引起了其他乘客的共鸣。“322路公交车的驾驶员都很好，会主动等乘客。”“322路公交车老年乘客多，驾驶员都很耐心。”……

乘客李银娣说起了车厢内水产品摆放塑料盘的故事，舟山人爱吃海鲜，每天有乘客将从市场买来的海水产品带上公交车，有时难免水滴到车厢有地上，影响车厢环境卫生。“没想到，322路车队在车厢内专门设置了一个给乘客摆放水产品的塑料盆，每当有乘客带海水新产品上车，司机就会提醒他们把海鲜放进塑料盆里，这样一来车厢里干净不少。”

舟山公交第三分公司党支部书记李伟龙介绍，为了更好地提升服务质量，322路将人文情怀贯穿到每次出行和每个站点上；适逢鲁家峙新学校开学、新小区入住，322路根据实际情况，及时调整线路方便乘客出行；念及安置小区内残疾人、老年人行动不便，公交站点延伸至靠近安置小区的地点。

当天，322公交司机和市民代表还共同发起“文明公交、绿色出行”倡议。