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青岛:暖心!公交车上有了专用手写板 方便聋哑人乘车出行

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发表于 2018-9-24 21:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

  23日国际聋人节到来之际,交运温馨巴士的驾驶员在公交车上放置了可爱便利贴将站点信息囊括在一张小小的纸上,让聋哑人对所需要的信息一目了然;并安放了暖心手写板,可以重复书写,方便聋哑人与驾乘人员的沟通交流。

  爱心便利贴 暖心出行一目了然

  隧道7路车上有位特殊的乘客,他是一位聋哑人,时常往返于市区与黄岛之间,但市区的换乘线路他并不是很清楚,经常会咨询驾驶员,但是因为沟通障碍的原因,他总要很长时间才能弄懂换乘的线路,每每遇到这样情况,驾驶员比他还要着急。隧道7路驾驶员齐建军看到女儿上学笔记上贴的便利贴,受到启示的他,将隧道7路几个主要站点在市区的换乘线路写在了便利贴上,悄悄贴在了显眼的位置,当再遇到这位特殊的乘客时,他就示意乘客看便利贴,这小小的便利贴满足了乘客的需要,不再因为沟通障碍,将驾驶员与乘客都急红了脸。而这小小的便利贴不但为聋哑人提供了暖心服务,还成为了不少外地乘客查看线路的好帮手,为更多的人带去了便利。

  便利贴升级手写板 暖心更贴心

  受到便利贴的启发,齐建军在聋哑人日当天,自行购买了小手写板与便利贴一起安置在显眼的位置上,便利贴虽然能在一定程度上满足聋哑人出行的需要,但有些地方、有些线路在换乘的过程中还是需要咨询驾驶员,手写板的安放,大大解决了驾驶员与聋哑乘客之间的交流问题,让沟通更加顺畅。

  当天上午,乘客张先生成为了第一个体验手写板方便交流的聋哑人。当他通过手写板与齐师傅正常沟通乘车问题时,他禁不住为车厢内的这个小创意点赞。懂手语的人毕竟是少数,但手写板却弥补了这一缺憾,为聋哑人与驾乘人员的沟通架起了桥梁。

  随着世界聋哑人日的到来,隧道分公司将这个小创意延续到了所属线路中,为聋哑人出行提供更加暖心的服务,也为聋哑人带去了理解与尊重,为聋哑人与驾驶员之间架起了沟通的桥梁,方便聋哑人出行!


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