扫码支付坐公交听上去很美用起来很烦
因支付绑定很繁琐，用户体验不佳，记者发现使用者寥寥无几
坐公交车，没带零钱，e通卡又忘在家里，要是能刷微信或支付宝支付，那该多好啊!近日，有网友发现，在厦门部分公交车上可以刷微信和支付宝了。
据了解，在去年12月份，我市部分公交线路已可以使用微信、支付宝的支付功能。扫码付款的机器由阿里巴巴集团在全国各地公交车上进行投放——上线至今，在本地公交车上，支付宝产生了26909笔交易，而微信的交易次数为17520笔。
便捷支付坐公交已经推行了四五个月了，体验如何？昨日，记者分别乘坐22路和118路，进行支付体验。
文/图 本报记者 薛 尧
现场
车上可扫码支付 但扫码支付者少
昨日11点左右，记者在开元街道站上了一辆118路公交车，看到在e通卡刷卡机边上，有一台扫码机器，司机告知记者，可以通过微信或支付宝扫码付款。
随后，记者通过“腾讯乘车码”的微信小程序进行绑定后，成功支付了1元车费。在思北路口站，记者下车后换乘了22路公交车，上车后，记者点开支付宝付钱页面，在手机最下方点击“乘车码”，进行扫码支付。
记者坐车观察，从禾祥西路至胡里山炮台，全程13个站点，除了记者，并没有其他市民使用这两款支付程序，他们以使用e通卡支付的较多。“一天也就是四五名乘客会使用微信或支付宝支付吧。”118路公交司机告诉记者。
观察
支付绑定较繁琐 车内没张贴说明
有了微信和支付宝扫码功能，应该能解决许多乘客没带零钱和e通卡的烦恼，但为何没人使用呢？记者亲测发现，初次使用“有点麻烦”。
首先，若要使用微信支付，所使用的支付码并不是直接点开付款界面进行扫码，而是需要使用“腾讯乘车码”这一小程序，同样，支付宝支付也并不是直接用付款码支付，而是一个专门的“乘车码”。
记者发现，在车上，并没有任何标识提示如何使用这两个支付程序，当记者找不到正确的支付码时，司机只是告知记者可以先坐下慢慢寻找，并没有直接告诉记者如何进行支付。而在车上，并没有张贴如何进行微信、支付宝支付的使用说明。
【声音】
支付体验不佳
“我都不知道厦门的公交车可以进行微信和支付宝付款了。”市民周先生得知此事，颇为吃惊，告诉记者下次乘车愿意试试看。
“刷e通卡有打折，可微信和支付宝没有啊。”市民王小姐说，她知道现在有些线路的公交车可以支持微信和支付宝付款，但因为不像e通卡有优惠，自己并没有尝试过。
“我使用过一次，但当时摸索绑定过程，用了好长时间，恰巧遇上上下班高峰期，排在我后面好多人都因此没法上车。”市民陈先生说，由于绑定过程的繁琐，加上自己手机在扫码过程中出现卡顿，一直刷不过去，支付体验不佳，“公交公司应该在车上张贴一些使用说明。”
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发表于 2018-5-3 09:53
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