自地铁2号线开通以来,不少市民在公交与地铁之间来回完成换乘。对于很多年龄较大的乘客需要进一步指导换乘过程,403路组建的乘客微信群上线新功能,辅助乘客完成公交换乘地铁。
据悉,辛伟丽驾驶403路公交车已经多年了,名副其实的“老司机”,平时幽默的性格细心的工作深受同事好评。该条线路由麦岛路停车场发车环形一圈大约1小时15分钟。是岛城特色的沿海线路,特别之处在于“微公交”。他与别的滨海线路不同,途经王家麦岛、泷泽山庄,经过许多景区和沿海社区。由于发车班次较少,发车间隔较长,最长间隔达到30分钟;高峰时期,许多市民乘坐时无法得知具体到站时间,导致少数人错过发车点。该条线路实现社区点对点的公交换乘接驳,解决居民和游客日常出行难题。为了不让乘客在公交站台换乘时“傻等”,刚学会使用微信的辛伟丽萌生了建立微信群的想法。如今,地铁开通,每次进站他都会向乘客推荐这个群,有需要的乘客可以扫码入群。没过多久许多热心乘客主动加入,至今已经有300多人了。就这样,“公益群”已经为乘客服务两年多了。
每天晚上八、九点,辛伟丽便会在群里发布第二天的公交与地铁发车时刻表。第二天早上,也几乎都会再发布一次。若是遇上时间调整,他还会在到达终点站之后,立刻通知群成员 。
“我们的调度表为了方便修改,有时是用铅笔写的,再加上它是按照驾驶员发车时间排序,所以乘客不好辨认。为方便乘客辨认,我就重新抄写一遍。”辛师傅说。
“由于香港路施工,造成早晚高峰拥堵情况较严重,在接下来还将组织人员针对客流量较大的车站与地铁衔接口处对乘客进行导乘,方便市民出行。”六分公司党支部副书记吴爽说。 |