社会是一个大舞台，每个人都具有服务于被服务的双重角色，在一个场合是“上帝”另一个场合则服务于“上帝”。公交司机作为一个服务性行业，用他们辛勤的劳动为广大乘客提供了方便，他们理应受到人们的尊重，而不仅仅只是称呼上的改变。
公交公司从维护乘客的根本利益出发依据有关法律、法规制定了公交有关规定，说到底是为了给公众提供更好服务，每一名乘客都应有公众意识，不能只考虑一己私利而对他人造成伤害，如果对车长的服务不满意可以提出批评或拨打公交服务热线交给公司处理，但采用漫骂甚至殴打的行为显然是不文明的。七月二十五日212路司机王燕被打一事现已告一段落，打人者被拘留十天已受到应有的处罚，王燕现在还在住院治疗当中，但这件事在车长们心中造成的伤害是无法磨灭的。回忆当时的过程只不过是因为桑塔纳轿车从人行横道上倒车刚好挡在公交车前面，在等了1分多钟后该车熄火停了下来，为了不耽误乘客赶路王燕就问轿车司机：“走不走”，结果竟招来轿车司机的无理漫骂及车内一男两女的一顿拳打脚踢。据当时围观的群众讲，打人者中的一名女子边打人边高嚷：“打你就因为你长相不好！”公交司机拿出手机想报警结果也被对方打在地上摔坏。可以想象当时打人者猖狂到何等地步！让人不禁想起二OO四年同样是七月份的一天213路女司机潘虹因为开车时不甚将水溅到了两个骑摩托车男子的身上结果同样遭到了两人的一番暴打，女司机当场被打的下体大量流血，而一名身穿警服自称警察的打人者施暴后在同伴的掩护下骑车逃离。公交司机被打事件屡见不鲜，而上边提到的人尽管是极少数但他们的行为严重的伤害了车长们的人格尊严，破坏了公交车的正常运营，应该受到社会舆论的谴责！
车长在服务时遭到少数人的恶语中伤和人身伤害，个别故意刁难蛮不讲理或行为恶劣的乘客在车厢内外大出风头，将车长们的“打不还手，骂不还口”视为软弱可欺，致使车长们轻者受到委屈和人格的侮辱重者将受到人身的伤害。虽然这些车长事后受到了单位的表扬奖励，但他们心中的隐忧是难以抹去的。尽管如此，郑州市公交三公司的车长们仍然坚持做到得理让人，用自己的言行展现了城市窗口的文明。
愿大家都能彼此理解，相互尊重，遵守公共秩序，讲究社会公德！
莉质天成 |
发表于 2006-8-3 21:43
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发表于 2006-8-6 17:11
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发表于 2006-8-16 23:38
发表于 2006-8-17 08:45