西安市公交司机坐轮椅体验残疾人乘车

金陵人

　　坐上轮椅，绑上沙袋，体验老弱病残孕乘客乘公交车的诸多不便！西安市公交六公司235路车的驾驶员们，展开换位体验特殊乘客出行活动。各位驾驶员有的腿绑沙袋、提上砖头体会老人乘公交的种种困难，有的坐上轮椅感受残疾人乘公交的重重障碍，通过这些体验，提倡大家学雷锋从帮助特殊乘客乘车开始，提升服务水准。
　　今日上午，在洒金桥车站，一辆235路公交车缓缓开来，体验腿有残疾的驾驶员张超坐上轮椅，由一位同事推着上车。车刚停稳，驾驶员师傅看到车下有残疾乘客，赶紧下车，主动搀扶张超。张超单腿着地，摇晃着被架上车。“一上车就有不少热心乘客给我让座位，我心里感觉特别温暖。”张超告诉记者，自己开了五年公交车了，也碰见过残疾人乘轮椅上车，这次的体验，让自己真切体会到残疾人乘车不易，“公交车台阶太高，残疾人协调性不好，走也走不了，站也站不稳，当时真是恨不得赶紧将那条腿放下来”。
　　随后，驾驶员杜朝辉和庞军龙两人，先给双腿绑上六斤重的沙袋，随后一人拉着放四块砖头的小推车，足有十斤重，一人提着装有两块砖头的手提袋，体验老年人乘车。“身体太沉了，上个台阶都抬不动腿，我直接感觉有些头晕。”杜朝辉说，老人们乘个车太不容易了。
　　28岁的刘红梅也是235路的驾驶员，她已经怀孕6个多月了，很少乘公交出门，今日她也亲身体验了一把孕妇乘公交的不易。“以前开车时，知道老人、孕妇上车慢，会耐心等待，可今天才着实体会到一把想跑不敢跑的尴尬，当时驾驶员专门下来搀扶我，我觉得特别感动，以后自己上班了，肯定也会设身处地，尽心尽力的帮助他们”。
　　“想通过驾驶员的亲身体验，让他们与老弱病残孕乘客感同身受，提高自己的服务质量”，今日，235路车队服务队长李俊利告诉记者，因为线路老年人众多，车队想提倡学雷锋从敬老开始。本月他们展开的“岗位学雷锋，温暖在车厢”活动，就是希望驾驶员看到老年人上车后做出实际行动，帮扶老人上下车，帮老人找座位，并要求车厢内站立的老年人不得超过2位。车队将会通过上车查看、调取视频进行检查，跟驾驶员的星级评定等挂钩考核。