本帖最后由 流风 于 2009-2-5 19:27 编辑
售票窗口。
一个小小的售票窗口,我感到了莫大的温暖。我曾经晚上9:00多到这里的临时售票窗口买票。询问得知现在车票紧张买票困难,这位售票员见我很着急的样子,建议我可以先买到齐齐哈尔的。然后倒车去哈尔滨。一来是车票有余,选择临客票价相对便宜点,二来从齐齐哈尔到哈尔滨的车票好买些。重要的一点是,坐车由我选择,不会让家人遭罪。同时他还向我提供了临时客车的车次和运行时间。在哈尔滨,售票员绝对不会说出这种话来的。他的话真的让我很感动。
在这里我要向这位临时售票窗口里的售票员提出表扬,工作认真负责。回答旅客问题非常细心。真正达到服务满意为旅客的宗旨。我建议扎兰屯车站上级领导给与此售票员物质和晋级奖励!!!!!!! |