前两天您解答了我关于81路的问题,非常感谢也很高兴与您讨论。
火车中途遇到问题,《客规》有细致的解决办法,原则上会尽力尽快把旅客运到,时间成本和车上误餐费用无法要求赔偿,涉及里程和席别上的问题,不会再多要旅客一分钱,该退的钱会退。
你在另一条回帖所说的公交车收取已乘路段票价,与火车退还未乘区间票价,还不完全一样。如果按照火车的规定,公交车要退还从故障站至自上车站算起至已刷卡可乘坐的最远区段的费用,也就是说,公交车要退还1元钱。如,您上车刷了成人卡,想坐18公里,13公里时车坏了,你刷下车卡,应该退(15-13)=2公里的票价1元。这样,最后5公里,您就可以拿着这一块钱坐其它车,不用干等同线路的后车。 |