本帖最后由 唯唯独尊 于 2015-11-18 20:23 编辑
为进一步推进济南市“公交都市”建设,提升城市文明形象,熔铸济南公交服务品牌,济南市公共交通总公司将于11月18日起联合齐鲁晚报、生活日报、山东商报、济南日报、济南人民广播电台、济南电视台、无线济南手机台客户端、济南时报、舜网启动第三届“十佳公交线路”、“十佳百姓‘专职司机’”评选活动。济南市公交总公司将从236条公交线路、7000余名驾驶员中推荐35条候选公交线路、35名候选驾驶员参与本次评选活动。
2013年1月和2014年11月,我市分别举行了第一届、第二届“十佳公交线路”、“十佳百姓‘专职司机’”评选活动,取得了良好效果,推进了我市公交事业发展和公交服务水平的显著提升。
十佳公交线路的评选标准为:行车秩序优良;车厢环境整洁;服务质量过关;首末班车按点发车;按规定线路行驶,均衡运行,不串车,不甩站;依次进出站;车辆整洁,达到“四净一亮”,即车皮净、地板净、车厢内壁净、轮胎净、玻璃明亮;规范服务,无投诉;工装整洁,仪表端庄,悬挂工号;尊重乘客,主动照顾老、幼、病、残、孕等特需乘客;公交驾驶员自觉遵守交通法规及有关规定,无违章违纪行为,做到起步稳、转弯稳、行车稳、停车稳。
十佳百姓‘专职司机’评选标准为:悬挂服务工号,着标志服,衣着整洁,仪表大方;遵章守纪,文明行车,安全运行,无违法违规驾驶行为,无责任交通事故;按线行驶,均衡运行,无前压后赶、甩站、越站现象;严格操作规程,起步稳、行驶稳、停车稳;礼貌待客,微笑服务,语言文明、规范,使用普通话,开门迎客时使用“您好”问候语;遇有老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客乘车时,给予照顾;耐心解答乘客询问,熟知济南市公交线路走向和服务网点的换乘,有问必答,多问不烦;文明监督投币和查验各类乘车凭证;车辆技术良好,无中途抛锚和冒黑烟现象;车辆服务设施齐全、有效,车厢内无乱贴、乱挂和堆积杂物现象。
参加投票活动的市民、乘客可通过齐鲁晚报、生活日报、山东商报、济南人民广播电台、济南电视台、济南时报或登录舜网(www. e23.cn)、“爱济南”客户端、无线济南手机台客户端、济南公交官网(www.jnbus.com.cn),为您满意的公交线路和公交驾驶员投上神圣的一票。投票时间为2015年11月18日9:00至12月31日17:00。票选结束后,济南市公交总公司将根据市民投票情况,对得票前十名的公交线路和公交驾驶员进行表彰。
一、电脑端网络投票说明:
市民、乘客可登录舜网(www. e23.cn)、济南公交官网(www.jnbus.com.cn)进行电脑端网络投票,每次选择10位候选人或10条候选线路,每个ip每天限投1次。
二、客户端投票说明:
1、“爱济南”客户端投票说明:市民、乘客可扫描二维码或在应用市场中下载“爱济南”客户端,在十佳公交线路和十佳百姓“专职司机”投票页面中进行投票;每次选择1位候选人或1条候选线路进行投票,每个手机每天限投1次。
2、无线济南手机台客户端投票说明:市民、乘客可扫描二维码或在应用市场中下载无线济南手机台客户端,并完成注册;在十佳公交线路和十佳百姓“专职司机”投票页面中进行投票;每次选择10位候选人或10条候选线路进行投票;每位用户每天限投1次。
参评线路
一分公司 3路、11路、80路、84路、K55路
二分公司 36路、4路、K139路、66路、43路
三分公司 123路、K160路、K161路、71路、K163
四分公司 2路、27路、K156路、K56路、81路
五分公司 101路、102路、103路、117路、K301路
六分公司 K52路、K92路、79路、5路、35路
七分公司 82路、119路、BRT-1号线、BRT-2号线、BRT-7号线
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