“十一”黄金周,市公交公司科学调度,合理安排运力,共投放营运车辆423辆,发放近2万个班次,完成客流量约150万人/次,客运秩序良好,未发生客伤事故,无重大服务投诉和乘客滞站现象,保证了广大乘客安全有序、方便快捷的出行。
节日期间,该公司对城区主干线路和通往4A级以上景区线路进行了加密,增加了加班班次,保证广大乘客对公交的需求;充分发挥GPS公交智能调度系统的作用,对重要线路进行全程监控,发现运力脱节或乘客滞站情况,及时投放车辆解决。同时,组织了近200人次的值班人员驻站服务,加强现场服务管理,严防易燃易爆物品上车;维修作业人员全天候待命,确保车辆安全上线。各线路司机在安全驾驶的同时,注重热情服务、微笑服务,帮助走失的老人和小孩回家,协助乘客捉拿小偷,将在车上拾到的现金、银行卡、手机等贵重物品,及时联系交还失主,传递了瓷都公交的正能量。 |