合肥公交立“军令状” 高峰期“快一线”候车不超5分钟

金陵人

“行车准点率85%以上，首末班车准点率100%……客流高峰时段乘客等车时间不超过5分钟，平峰时段等车时间不超过7分钟。”近日，合肥市民常在市府广场附近看到这样的承诺书。原来，这是合肥公交集团快速公交一号线在市府广场公交枢纽站作出6项承诺，主动接受社会各界监督。

据介绍，“快一线”组建8年来，先后荣获了全国“工人先锋号”、合肥市“工人先锋号”、合肥市“创先争优示范线”等荣誉，也成为合肥市首条品牌公交线路。
“快一线”也造就了一大批先进人物，如全国劳模李祥斌，“中国好人”张建军，全国“节能技术标兵”、市“五一动奖章”、市百佳驾驶员黄克庆，省“三八红旗手”王萍，省交通运输系统劳模叶运红、“微笑之星”瞿皖宁。在合肥公交集团，“快一线”涌现的五星级驾驶员、“首席星级驾驶员”数量也最多。
此次“快一线”六项承诺的内容是：行车准点率85%以上，首末班车准点率100%，准点发车，准点运营；客流高峰时段乘客等车时间不超过5分钟，平峰时段等车时间不超过7分钟；驾驶员文明驾驶（遵守交规，中速行驶，规范停靠，依次进出站）；乘务员到站站立式迎送客，耐心解答乘客问询；驾乘人员有问必答，坚持文明用语，杜绝服务忌语；车容车貌完好，车身外表、车厢设施、车窗、地板、发动机整洁明亮。

据悉，“快一线”公开服务承诺后，将主动接受社会各界的监督。市民乘坐“快一线”公交车，发现任何违反上述六条公开承诺的人和事，都可致电公交李祥斌热线96166，或致电公交六车队24小时服务监督电话18019937665留言。