济宁城际公交客运有限公司服务班日前被省总工会授予“山东省十佳职工建功立业标兵岗” 、“山东省女职工建功立业标兵岗”、“山东省工人先锋号”荣誉称号。
8日,城际公交候车区,几名服务班成员已在外面站了4个多小时。她们正组织乘客上车,此时有分别开往4个方向的公交车过来,由于乘客较多,有些乘客不按秩序上车,江慧芬用身体将上车的乘客与另一辆车隔离开。赵娜看到抱孩子的乘客、拿行李多的乘客主动上前去帮忙。
济宁城际公交服务班成立于2013年6月,现有成员8人,全部为女性员工,平均年龄23岁,承担着为公交出行旅客提供咨询、安全秩序维护和服务的职责,是全市文明服务窗口之一。“今后,我们要把服务做精、做细,做得更专业,更好地为乘客服务。”服务班班长刘卫茹说。 |