北京：假日不休息坚守公交站

金陵人

公交引导员正在值勤。　

每天清晨，他会送你踏上上班的公交车，每天傍晚，他会在公交站迎接你回家。他会像父母一样唠叨你坐车注意安全，也会像朋友一样提醒你放宽心莫拥挤。如果你是位孕妇，他还会在车门口喊一句“哪位给这位准妈妈让个座，谢谢您！”APEC期间，你们都放假了，这群平均年龄超过50岁的文明引导员依旧在公交站等着你。

昨天清晨6点35分，天还未大亮，57岁的张志明来到东四十条桥西站，开始打扫站台。天冷了，张志明擦栏杆时，戴上了乘客送的加绒皮手套。

这几日，北京企事业单位放假，早晚高峰时间，站台上的乘客少了许多。不过，张志明和其他文明引导员的任务却更重，自11月1日，他们便启动“停休”模式，在APEC会议前后，挑起文明宣传的任务。

宣传排队乘车，文明礼让，维护公共环境，文明引导员的工作看着“有点软”，但张志明深感十余年宣传带来的改变。十几年前，乘客争着上车，现在到了站台都自觉排队，“不排队都觉得不好意思。”张志明说，以前乘客觉得引导员是管闲事，现在见面主动打招呼。天安门西站的文明引导员杨凤英觉得，他们的职责从引导大家排队慢慢转向为乘客指路,“北京重要景点周边的公交线路我基本都熟”。

记者了解到，北京目前有约8000个文明引导员，平均年龄超过50岁。无论冬夏，无畏雨雪，他们一直坚守在北京16个郊区县的公交地铁站岗位上。张志明说，自己的工作离不开乘客的支持，他跟不少上班族还成了朋友，有些还会帮忙维持秩序。

今年8月，北京启动文明乘客的推选活动，目前已推出2万人，今年年底将从中选拔出100名乘客作为“文明有礼乘客之星”。“上班族每天挤公交车不容易，再着急也配合着排队，在我眼里大家都是好乘客。”张志明说。