身穿蓝色公交制服,胸前端端正正地别着“0102875”工牌,平头圆脸的张鹊鸣只要出门,就是这身行头。
他是北京公交集团公司387路的首席乘务员,有名的公交“活地图”,只要不上班、不睡觉,他基本都在路上走,“好给大家指道儿”。
张鹊鸣从小在北京长大,对这座城市的大街小巷充满感情。他有个绝活儿,能快速准确地报出全市90%的公交线路站位、走向,共800多条线,全靠一步一步走,一站一站记。
一次,几位乘客挑战“活地图”,专找偏僻站名考张鹊鸣。张鹊鸣有问必答,只是问到“高崖口”时卡了壳。事后张鹊鸣翻开地图,发现高崖口在昌平区,357路公交车起自“昌平东关”,终点就是“高崖口”,一共28站。一路走的不是大路,全是小岔路,接驳的区县公交线挺多。
老规矩,得去高崖口走一遭。郊区公交发车间隔大,整整一个小时,才等来去高崖口的车,晃晃悠悠到了高崖口,张鹊鸣傻了眼—回程公交要等俩小时。干脆走吧。一路上全是岔路口,张鹊鸣凭着记忆边走边问,从早上9时一直走到中午12时。张鹊鸣走得气喘吁吁、灰头土脸,但沿线的岔路和公交线路记忆深刻。
“找不着路的人一定很着急,这儿是北京,咱又干公交,指不清楚路,说不过去。”这是张鹊鸣指路的初衷。他值乘的387路公交车,从北京西站发车,途经西直门南、北京儿童医院、奥体东门、炎黄艺术馆等站点,车上外地乘客多,问路的也特别多。张鹊鸣干脆编了本简易公交换乘地图,把一些景点、名胜古迹、学校、医院记录其中,乘客上车翻翻,一目了然。
张鹊鸣还编了本“全市公交指路词典”。他一条线路一条线路的实地探查,认真抄写每个站名,“白纸黑字,必须准确。”张鹊鸣抄写的站名有上万个,他把线路、名字绘成30多张A4纸大小的“地图”,易混的站名还特别标注出来。2006年,由张鹊鸣编著的《鹊鸣公交速查词典》问世,成了不少公交员工的工具书。
张鹊鸣指路还因人而异。
有一次,张鹊鸣在西单义务指路,有两个人问怎么去南锣鼓巷,张鹊鸣竟给出了不同的答案。原来,第一位问路的是位老大爷,“看上去比较节俭,不一定舍得花钱坐地铁。83路都是大站,原地不动就能换乘。”张鹊鸣解释说。第二位是个小年轻,赶着去聚会,建议他坐地铁,不堵车。
如今,张鹊鸣开始在网上指路,通过微博发布公交调整线路信息,还打算重新修订《鹊鸣公交速查词典》,增加新老站名、新路线,添加英文地名、站名,预计文字将达50万字。他还计划制作手机客户端,方便大家随时随地查询。
更多的时候,张鹊鸣还是在路上,帮人指路,也丈量着城市的变化。
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