早上上班939路见闻

balakovic · 发表于 2014-5-7 23:43

看样子是车队未尽宣传义务，车内贴通知是约定俗成的方法，而且车队也应该要求司售就改线提前宣传，如果没做到这些，自己的员工挨骂赖不着乘客。

alljtcc · 发表于 2014-5-8 07:52

edwin 发表于 2014-5-7 23:31
反正媒体都通知了，也就默认大多数人都知道了，这种情况下车队一般确实应该张贴线路调整通知（站牌上或车 ...

这下可以上升到集团层面了

午饭 · 发表于 2014-5-8 08:10

通知都贴在哪儿了？车上有没有，站上有没有？提前和之后一段时间乘务员宣传没宣传？

午饭 · 发表于 2014-5-8 08:11

603路发表于 2014-5-7 22:01
我还见过某大妈要投诉683的，说丫在亮马桥等了一个小时没车……

拆站牌子显然要在车站公告，某路撤销此站。好歹说一句吧

午饭 · 发表于 2014-5-8 08:14

edwin 发表于 2014-5-7 23:31
反正媒体都通知了，也就默认大多数人都知道了，这种情况下车队一般确实应该张贴线路调整通知（站牌上或车 ...

你的媒体去不了外地吧？刚到北京的怎么办？乘客群体可不是固定的，车站车内都老老实实贴公告比什么都强~

guisu · 发表于 2014-5-8 08:23

改线之前还是要进行大力度的宣传，改线后前几天司售对上车的乘客要耐心的通知。避免造成不必要的误会，尤其是对那些no zuo no die的人。

346 · 发表于 2014-5-8 08:59

939改完线才16公里，售票员基本上没啥作用了
结果还不主动提醒乘客改线的事这是等着改无人售的前奏？

二手挖掘机 · 发表于 2014-5-8 09:37

939带票筒的就是无人。
此为预备役线路，建议取消路号改为通勤车……

干嘛说自己不看站牌？就说没贴通知，没直接宣传。

天涯狂想 · 发表于 2014-5-8 09:54

午饭发表于 2014-5-8 08:14
你的媒体去不了外地吧？刚到北京的怎么办？乘客群体可不是固定的，车站车内都老老实实贴公告比什么都强~

现在坐388的时候还经常能看见拎着包到军博下去换地铁的

二手挖掘机 · 发表于 2014-5-8 10:34

或是因为北广场去M1公交车省点事。但是这个不涉及坐错车。

xblswf · 发表于 2014-5-8 13:53

edwin 发表于 2014-5-7 23:31
反正媒体都通知了，也就默认大多数人都知道了，这种情况下车队一般确实应该张贴线路调整通知（站牌上或车 ...

这个中年女士骂人是不对的。但包括她在内，毕竟坐错的乘客不止一个。此时售票员有义务向这类乘客讲清楚线路调整的情况，并让他们及时下车改乘其他线路。媒体是发布调整信息了，但这样也不能说沿线所有乘客都必须得知道。当有人发现坐错站时，售票员应当耐心的多劝导一下，告诉乘客赶快下车换乘其他线路，并及时提醒其他乘客以免坐错。而不是冷漠的把责任都推到乘客身上，事也就过去了。

万能的果子 · 发表于 2014-5-8 14:23

直接改无人齐活

东坝公交 · 发表于 2014-5-8 21:12

我觉得亮点不在于楼主坐对车了而在于那两个字“大妈”

hint10055 · 发表于 2014-5-8 21:18

qiyinan 发表于 2014-5-7 21:40
售票员还是应该说一下的，大妈的态度不好，但是说的没错，老做同一趟线的人一般没人看站牌，那个乘客说的也 ...

老坐同一趟车确实不会再看站牌了

119路 · 发表于 2014-5-8 21:32

改线前有个通知贴在后门玻璃上的，死逼娘们不看还怪人家售票干屁

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

[公交见闻] 早上上班939路见闻