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昔日牛城“拖拉机” 今朝邢台“风景线”
牛城公交演绎城市脉动
《邢台新闻网》 2008-12-1 7:49:53
记者宋国强 通讯员张秋恒 宋泽中 栗演武报道:动感地看城市变化,城市交通手段的变革无疑是引人注目的焦点之一。30年牛城交通的变革史,生动演绎了邢台中心城市的强劲脉动:改革开放30年,邢台市城市公交发生了翻天覆地的变化,昔日被戏称为牛城“拖拉机”的公交,已摇身变成今日邢台的别具特色的“风景线”。
邢台市公共交通总公司成立于1968年,当时公司只有2部车,职工14人,线路2条。经过40多个春秋,尤其是改革开放30年,邢台公交实现了从无到有、从小到大、由弱到强的历史性飞跃。目前,邢台公交总公司已拥有运营车辆800余部,运营线路34条,年客运量近亿人次,下属6个公共汽车公司、公交机动车驾驶员技术培训学校、公交数码公司和公交广告公司。
1997年,邢台公交利用贷款购进新车25部,开辟新线3条,同时精减机关人员156人,成功迈出了主动出击、占领市场经营策略的第一步。2000年再次购进新车106部,同时增开线路,加密运行,实现市民候车只需3-5分钟,最长不过8-10分钟。截至目前,在册车辆发展到834部。公交车辆还实行了5-6年报废办法,加快了车辆更新力度,每年公交车更新都在100部以上。1997年至今,邢台公交购车近千部。快捷便利的公交车已成为牛城最具活力的音符。
与此同时,邢台的公交管理手段也不断创新。2000年实行一元一票制,2003年无人售票车开通,2003年10月,邢台公交开始实施乘车刷卡。
IC卡简单、方便、省事、文明,彻底解决了乘客兑换零币的麻烦,大大提高了城市文明程度和现代化建设水平。2007年7月,邢台公交在全省乃至全国率先应用了智能化调度系统,实现了自动报站,随时全过程监控公交车辆,对车辆超速、串车、大间隔进行监控调整,明显缩短了乘客的候车时间,更好地保证了乘客的乘车安全。同时,取消现场调度,企业年节约劳动力成本200余万元。并由此搭建了实施企业管理和办公自动化的平台,为今后邢台公交发展奠定了基础。
精细管理和精细服务日益成为邢台公交的显明特色。“让ZF放心、使市民满意”优质服务活动、“青年文明号、巾帼文明岗、工人先锋号”创建等服务竞赛活动如火如荼。司机乘务员以“你我彼此微笑,世界因此变小”、“车票有价情无价,有限服务无限情”、“苦于常人不知处,乐在乘客满意中”为座右铭,设置了“为您服务台”,在车上准备了便民袋、雨伞、报纸、便民扇、垃圾筒方便顾客。布置文化长廊,宣传介绍邢台风景和奥运知识。推出等候红灯信号时的服务用语温馨服务,乘客上车找到了宾至如归的感觉。牛城市民深切地感受到,公交车漂亮了,公交服务更人性化了。来邢考察工作的专家、教授则盛赞:“牛城公交人,个个都是李素丽。” |
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