96365让生活多一点新鲜、多一点放心

96365让生活多一点新鲜、多一点放心

       “您好，96365多鲜放心订**号为您服务”随着一句亲切的电话服务语，东方乳业客服中心的32位工作人员开始了一天的忙碌工作。

       据悉，96365是东方乳业为满足广大消费者订购牛奶的365天订奶电话，消费者在365天内只需要拨打029-96365放心订订奶电话，就可以享受新鲜、快捷的鲜奶配送服务。

       96365，365天订奶电话

       据了解，029-96365是东方乳业推出的鲜牛奶订购电话，号码96365确定之初，就想告诉消费者963656是365天订奶电话，也想告知消费者东方乳业全面的鲜奶配送服务。

       与此同时东方乳业也推出了网上订奶网站www.sxmilk.com 。用户既可以通过拨打029-96365电话订购，也可以直接网上订购，两条途径都做到了方便快捷的服务，真正让用户体验到了什么叫足不出户就能喝到新鲜健康的牛奶。

       96365强大的后台支持

       据了解，96365订奶热线拥有强大的后台支持。其强大的客服系统拥有32位专业坐席代表，为消费者提供7×24小时在线为订奶用户服务，处理订单服务。并且拥有完备的呼入订单处理和外呼操作落实执行的服务流程，确保大量拨打96365订奶的消费者订奶无忧。

       其配备的电子商务业务系统，包括了用户资料记录、订单处理、审核、财务确认、产品库存、物流配送、常见问题（知识库）管理等“多鲜放心订”可能涉及到的各项鲜牛奶订购环节，可解决消费在订奶过程中的所有疑问。

       东方乳业“多鲜放心订”项目团队负责人说，“不管是从管理、服务还是从后台系统上来看，东方乳业此次都是倾力而为，消费者完全可以放心拨打96365放心订的电话订购牛奶，保证及时体验新鲜，体验快捷的服务。”

       目前，“多鲜放心订96365”已经全面上线运营。

       注：029-96365是西安东方乳业唯一指定鲜奶订购电话。