评论：公交IC卡不能挂失 “舒心卡”岂能变成“闹心卡”

金陵人

卡丢了，余额流向何方？

　　许多市民不理解为什么IC卡不能挂失。“丢卡是很平常的事，谁没有粗心大意的时候，尤其是调皮的孩子。要是卡刚开始使用就丢了，里面的余额也随之作废，这不合适吧。”市民佟先生说。“银行卡丢了能挂失，学校的饭卡余额也都能转存，科技都那么发达了，IC卡的挂失技术难道达不到吗？”一高校学生说。一女士说，“我现在都不敢给孩子提前充值，只要卡一丢，里面剩多少都白搭。为什么我们自己的钱拿不出来，这些钱到底流向了何处？”

　　蚌埠万达通卡科技有限公司相关负责人称，我市的IC卡是不能挂失的，外地许多地方也不行，它不能和银行卡比，银行卡属于在线消费，而IC卡是脱机消费，挂失业务目前在技术上还保证不了。

　　补卡、换卡，要交两张卡的工本费！

　　有市民反映：孩子原本买的是25元的卡，后来发现根本用不掉，想换成20元的卡种，可是一咨询需要支付前后两张卡的工本费，一共30元，想想还是算了吧，每月多出5块钱将就着用吧。“我有这个钱去付昂贵的工本费，还不如给孩子坐车呢。”朱先生说，“换卡的代价太高，弄得我们都不敢换，这样规定恐怕缺少人性化吧。”

　　记者在售卡中心看到，在专门的补卡、换卡窗口前有不少市民在咨询或者办理业务，窗口上贴出了缴费规定，市民在得知要交两张卡的工本费时，大多发出“不会吧，要交这么多”，“怎么这么贵，还不如不换了”之类的感慨。

　　公司的技术人员说，IC卡属于市场化运作，办卡必然要收取工本费。每张卡都有自己的“密钥系统”，一旦使用了，再去换别的卡，原卡就作废了，但工本费免不了，同样，再办新卡，还是需要工本费的。“也就是说，原卡的工本费只有在补卡或者退卡时才能反映出来。”

　　凭小票退卡：其实押金拿不到

　　在IC卡的公告上有这么一条规定：办理IC卡时每张收取押金10元，补办IC卡时，收取工本费。不少市民反映，在规定里就没有说清楚，第一张卡是否需要交工本费。“我们都以为只要保存着小票，把卡退了就能拿到10元，实际上还是拿不到，退了10元押金，还需要交原卡工本费20元，绕来绕去，这10块钱其实根本拿不到。”市民翟先生说。

　　“我办了卡才发现我每个月其实坐不了几次公交车，下个月不想再办了，本来还在想把卡退了能拿回押金，但是得知还要付工本费，还不如就不退了，反正无论怎样那10块钱都是公司的。”杨女士说。

　　公司的工作人员说，退卡时，原卡就作废了，既然使用了，就需要支付工本费。但是原卡的押金是返还的，退卡还需要交10元(表现为20元预收工本费减去退回的10元押金)。

　　“不能让老百姓为你的技术埋单”

　　几乎每天都有众多市民向本报打来电话反映IC卡的收费“不合理”，一张卡，收了这费，收那费，一点不人性化。一市民愤怒地打来电话说：“从卡的功能来看，它在往银行卡靠近，可是连挂失都不行，卡一丢损失简直太大了。说是技术达不到，技术不成熟可以不急着实行IC卡啊，就是实行了也不能让老百姓为你的技术埋单啊。”

　　“好多写出来的规定并没说清楚，在办理业务时觉得收费太高，可是工作人员却回答就是这样规定的，不能因为规定就忽视了它的合理性啊。市民办了IC卡，本来可以感受到科技给生活带来的便利，可是一办个什么业务就要交这么多费用，这还能切实给市民带来方便吗？”

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