乘车排队不能只靠志愿行动

邯郸巴士迷

　　燕赵晚报　倡导自觉排队、礼让乘车活动以来，得到了广大市民的关注和支持，在一定程度上收到了较好的效果。但我们也必须看到，让市民养成自觉排队、礼让乘车的习惯，不可能一蹴而就，需要长时间的氛围营造。就目前公交运力、站台设施建设等乘车环境不能进一步改善的情况，不妨从如下几个方面做工作，效果可能更加明显。

　　一是利用站台广告栏设置宣传广告。现在许多公交站台上都有广告栏，但目前主要是用于商业广告。如果在这些广告栏中设置一些有关自觉排队、礼让乘车的公益广告，在这些平面广告的宣传和提醒下，市民一走进公交站台后必然能产生一定的心理趋向，产生自觉排队、礼让乘车的意识。当然，这些广告要定期进行色彩、用语等方面的变化，避免市民产生视觉上认知疲劳。

　　二是在站台上明示排队位置。目前许多公交站台都是多路公交车的落客点，并且多数公交站牌又是在一个位置，去往不同方向的市民对在哪排队、如何排队无所适从。如果在站台上把不同的站牌位置相对分开，确定好各路公交车的停车位置，同时因地制宜，以醒目的方式（如在地上画线或在空中拉彩条等）标示出排队的起点和方式，给去往不同方向的出行市民以明确的排队位置，各路公交车进站后严格在自己的停车位落客，必然将改善市民排队上车拥挤的状况。

　　三是利用公交车的广播语音提示。现在所有的公交车都装备有语音提示系统，在进出站时对市民进行语音提示。但内容仅仅是简单提醒乘客注意安全等。如果在现有的提示语上再加上诸如“请大家相互礼让、排队上车”等之类的话，使出行市民在上车前再次受到直接的提示，有助于增强出行市民排队的自觉性。

　　四是利用公交车上的电视宣传倡导。目前多数公交车上增设了电视，如果在电视中不断地插播有关自觉排队、礼让乘车的可视广告，使市民在上车后仍能就这一问题受到视听方面的刺激。同时也可利用车内的其他资源，如座位靠背、扶手把等设置一些有关的广告，这样就可形成对市民整个乘车全过程、全方位的宣传教育，必然对市民产生很好的心理暗示作用，在潜移默化中养成自觉排队、礼让乘车的良好习惯。