大学生调研市民公交出行

立伟

烈日下秦皇岛大学生调研市民公交出行
　　七月流火，一群踌躇满志的大学生却走上街头，利用暑期调研港城的公交出行状况，为城市的公交发展尽上一份心力。“希望城市越来越美好，交通出行越来越便利！”调研小组负责人、东北大学秦皇岛分校大一学生陈军宇笑容满面地说道。
　　 “您好！麻烦您帮忙做一份问卷调查好吗？”7月21日，陈军宇和她的同学一起，手持精心设计好的调查问卷，乘坐多路公交车辗转在市区多个地点，向乘客和路人征求意见。参加此次调研的全部都是东北大学秦皇岛分校计算机与通信工程学院的大学生，七名来自大一，一名来自大三。八个人分成了四个小分队，顶着七月炙热的大太阳，乘坐公交车奔忙在秦皇岛市区，以及北戴河区和山海关区的各个调研点，整整200份调查问卷，他们花费了一周的时间在路上。
　　 记者看到，他们在调查问卷中设计了对于等车时间、车内拥挤程度、路线设计、乘客满意度等多个方面的选择性问题，并在最后预留了意见、建议栏，方便市民和游客填写。昨日，调研小组最后的分析报告正式出炉，根据大学生们的认真统计，市民从家步行至最近的公交车站点所需时间多在5分钟之内，占比达到55%；等车花费的时间多在5分钟左右，占比达55%，另有30%的人等车时间在5-10分钟之内；从家到目的地有50%的人不需要换车，另有46%的人换车一次即可；79%的乘客认为公交车总是时段性拥挤，70%的人认为公交车两站点之间的距离合理，60%的人认为公交车设备较差，76%的人对公交车的内部环境不满意，90%的人认为公交车应该更加人性化。
　　 “乘客的意见写得也是五花八门，我们通过总结找到了一些共性。”陈军宇说，比如不同年龄层次的市民对公交现状的看法就有所区别，多数老年人和青少年都对公交现状比较满意，老年人认为现阶段城市公交给他们提供了巨大的福利，既有老年卡，又有专门给老年人提供的座位，为他们的出行提供了巨大的方便；大部分青少年也认为城市公交还算方便，只需要一元钱便可以抵达目的地，不过也有一些中小学生提出，希望公交公司能够开通学生卡，使他们的出行更加方便。“还有很多乘客提出，希望冬天在公交车座上添加保暖的坐垫，有人说有的公交车上的栏杆高度不太合理，紧急刹车时很容易撞伤等等。看来公交真的是牵动着很多很多市民的心，大家都希望城市公交能够越来越舒适顺畅，这样我们的出行，包括生活和旅游都会越来越美好。”陈军宇满怀憧憬地说。
　　 20岁的陈军宇是山西人，去年考入东北大学秦皇岛分校，“我们的调研很有意义，吃点苦头不算啥。”爱笑的小姑娘乐呵呵地说，“我们通过调研走进了社会，提高了与人沟通交流的能力，也多多少少了解到了一些世情民生，是很宝贵的社会实践经验。明年暑期我们还想继续进行这样的调研活动，为秦皇岛的城市发展收集一些意见和建议。”

第801路

最后一句“为秦皇岛的城市发展收集一些意见和建议”，你们收集了，要交给谁？有人理你们吗？