广州：91条分段收费公交拒用月票 乘客一肚子气

金陵人

新的公交地铁月票昨天开始使用，有公交车的刷卡机摆起了“乌龙”，惹得乘客一肚子气。
　　邱先生花88元办理了新的羊城通月票卡，该卡是指定乘坐281线和旅游2线，且在一个月内不限乘坐的次数。昨天上午，邱先生很顺利地在281线公交车上享受到了优惠。后来，他在海珠广场站上了一辆旅游2线公交车。当他拿月票卡去验证时，却没显示出“刷卡成功”字样，而是从他的卡里扣去两元。司机关掉了刷卡机重新开，让邱先生再试，可情况一样，再被扣去两元。

　　随后，心情郁闷的邱先生去羊城通服务中心投诉，得到的答复是，“该辆公交车的刷卡机出问题，碌不了邱先生的卡”，还答应把多扣他的4元钱返还给他。

　　齐小姐也花88元办理了限坐512线而不限次数的月票卡。昨天她拿月票卡乘坐512线时，却被司机拒绝了，理由是“这条线路是分段收费，无法享用月票卡的优惠”。她与同车的十多个乘客只好另外交钱才上得了车。她的同事从番禺坐512线返回市区，也是同样的遭遇。

　　后来，齐小姐拨打服务热线96900咨询，工作人员同样解释“分段收费的公交车享受不了月票卡的优惠”。齐小姐称，在办理月票卡时，并没有工作人员跟她说过上述规定，而在拿到的办理说明资料里，也找不到该注意事项。现在花了钱却不能享受优惠，而且不能退款，也不能转移到羊城通里的“普通钱包”里，这让齐小姐很不理解。

　　市交委科技处处长谢振东解释说，根据本次优惠方案，3元及以下的公交线路才纳入优惠范围。目前广州市总共有546条常规公交线路（不含城中村小巴），有455条票价在3元以下，这455条都列入了公交月票优惠范围。另有91条是物价局核定全程票价超过3元以下的线路，这些线路暂不能使用月票。这些线路采用分段收费，市民在市区乘坐几个站，虽然只需2元，但也不能刷月票卡。