济南：深入开展创先争优活动 建设人民群众满意公交

金陵人

近年来，济南市公共交通总公司1.1万余名公交职工深入学习实践科学发展观，把服务作为企业发展的主体，坚持围绕发展大局、贴近民生需求，结合深入开展“讲文明、树新风、创品牌”活动，团结凝聚广大职工立足本职岗位、争创一流业绩，持续提升公交服务保障能力，在推动公交事业又好又快发展中，倾力打造优质文明服务品牌。

　　目前，济南公交职工总数达1.1万多人，营运车辆4000多部，公交线路191条，线路总长3354.2公里，日均运送乘客240多万人次，城市中心区公交线网密度达到2.67公里/平方公里，公交出行分担率达21.4%，各项指标在全国同行业中均居先进水平，较好地满足了市民群众出行需求，促进了经济社会健康发展。

　　自2010年4月份开展创先争优活动以来，济南公交按照中央、省、市及市交通局党委有关“在全体党员中认真开展创先争优活动”的指示精神和总体要求，紧紧围绕企业的中心工作，在深入调研、精心准备的基础上，对创先争优活动进行了全面部署，专门召开了动员大会，下发了《关于深入开展创先争优，争做公交先锋活动的实施方案》和《“两带一创”主题学习活动的通知》，成立创先争优活动领导小组，设立了活动办公室。各基层党委、支部也在总公司宣传发动的基础上，结合自身工作实际，提出了本单位工作实施方案，层层召开动员大会，建立了以党委(支部)统一领导，组织和宣传部门共同负责，相关部门积极参与的工作机制。

　　把群众满意作为工作出发点落脚点。着眼“当好百姓专职司机”，大力实施“乘客满意工程”，购置大批乘坐舒适、配置合理、节能环保的新型车辆，建设样式新颖、功能完善的公交候车亭、电子站牌、一站式乘客服务大厅等，营造便捷、卫生、舒适、安全的乘车环境。有效整合城乡客运市场，促进公交服务向农村延伸，使城乡居民群众共享出行便利。加快推进快速公交建设，相继开通6条BRT线路，初步形成“两纵三横”的快速公交网络，使济南成为国内首座实现快速公交独立成网的城市。

　　企业各级党组织紧紧围绕推动公交科学发展，进一步转变发展观念，提升思想境界，抓住发展机遇，瞄准国内外一流水平，学习借鉴国内外先进经验，坚持高起点、高标准、高水平管理，不断丰富服务内涵，创新服务方式，完善服务网络，拓宽服务领域，积极实现“科技公交”、“绿色公交”、“民生公交”，创造性地落实中央和省、市委关于经济社会发展的决策部署，扎实做好各项工作。广大党员干部深入学习贯彻落实科学发展观，自觉加强党性修养，坚定理想信念，以模范行动影响和带领广大职工共同为百姓出行做出积极贡献。徐维玉是济南公交电车公司102路驾驶员，自总公司开展“创先争优”活动以来，她始终以一名党员的标准严格要求自己，率先垂范，努力践行“五带头”。刻苦钻研驾驶技术，熟记沿线的人流、车流、路况，带头坚持微笑礼仪服务。在特殊天气和客流剧增时，主动加班加点运营，帮助新驾驶员适应特殊天气的运行等，充分发挥了党员的示范带头作用和先锋模范作用，受到各级领导和同志们的一致好评，先后荣获市劳动模范、局和总公司先进个人等荣誉。

　　济南公交认真履行节能环保的社会责任，着力打造“低能耗、低排放、低污染”的绿色公交品牌，合作研制开发节能降耗“公交版”发动机，并对客运车辆广泛进行天然气更新、改造。全面推行“节能环保单程操作法”，严格规范驾驶员操作行为，车辆控制油耗在全国同行业中处于领先水平。积极建设压缩天然气加气站，大力推广使用清洁燃料，引进新能源公交车，开通绿色环保公交线路，实现企业低碳环保发展，促进城市空气质量持续改善，荣获中国城市公共交通节能减排优秀企业称号。