廊坊公交集团：加强诚信建设 打造最美公交

金陵人

廊坊公交以诚信塑造品牌，以创新发展品牌，始终铭记主动承担服务民生的责任，以质量诚信体系建设为载体，以质量法制意识和质量诚信意识教育为主要内容，不断加强企业质量诚信文化宣传和教育，引导和推动集团员工弘扬诚信传统美德，增加法制意识，责任意识，质量诚信意识。

近年来，公交集团把创先争优作为诚信品牌建设的重要载体，以诚信经营为重要抓手，筑牢了文明诚信根基，企业取得全面发展。公交车是我们常用的出行工具，为了给市民提供安全舒适的出行环境，我市公交公司不忘初心牢记使命，努力提升公交服务水平。

廊坊公交服务质量部部长 刘鹏

廊坊市公共交通运输集团有限公司是具有社会公益性质的国有独资企业，2019年总行驶里程约4000万公里，年客运量近6000万人次，承担着廊坊市公共交通的主要任务。

廊坊公交用真情服务社会，以诚信创造价值。在运营服务上，不断创新服务模式，提升服务质量，建立了以廊坊市区线网为骨干，周边区域网为补充，七横七纵七环加辐射贯通全市，布局合理、乘车便捷的城市公共交通网络。

廊坊公交服务质量部部长刘鹏

廊坊公交推进智能公交系统建设，信息调度指挥系统、廊坊行APP等智能产品先后投入使用，提升信息化服务水平。在人文建设上，先后推出了公交学生卡、老年卡、助残卡、英才卡等福利卡，受到了百姓的一致好评。

据了解，仅2019年，廊坊公交集团员工参与的好人好事达3000余例，其中拾金不昧的2500余例，服务态度好、帮扶乘客及行人的500余例，这些鲜活感人的事例，弘扬了社会正能量，展现了公交风采，树立了公交诚信品牌，提升了市民对城市公交的满意度。

廊坊公交服务质量部部长刘鹏

只要乘客丢失了物品，物品上有明显的个人信息，我们都会主动联系失主。

质量是企业的生命，诚信是企业的根本。多年来，作为服务广大市民的城市窗口，廊坊公交始终坚持诚信为本，建立健全各项规章制度，加强全员教育培训，科学组织运营，注重安全生产和文明服务，在规范化管理、信息化建设、车辆装备水平、快速公交系统建设等方面有了很大的进步。