宁波：提早部署 灵活调度——市公交总公司圆满完成2009年“春运”工作

金陵人

2009年1月11日至2月19日，为期40天的“春运”工作圆满落幕。根据今年我市春运客流呈现出的“客流启动提前，学生流高峰凸现”的特点，市公交总公司上下协作一致，提早部署，灵活调度，圆满完成了今年市三区春运客运疏送任务。据统计，春运期间，市三区共投入运营车辆达55456辆次，累计疏送乘客3128.3万余人次，日最高发车数为1423辆，比平日增加了20余辆。其中1月14日至1月20日，2月9日至2月15日分别出现节前节后两个客流小高峰，其中2月14日迎来节后客流高峰，当日客运量达到95.99万人次。

    春运40天，市公交总公司在抓好日常运营服务的同时，积极开展各项人性化服务，以进一步改善甬城市民的出行环境。开展驻站服务活动，在市区27个主要公交站点安排客流观测与服务驻站人员759人次，协助驾驶员做好服务工作，及时反馈客流情况，确保公司对客流变化能做出及时准确的调整，完成了如第20届宁波市春节年货展销会等大型活动及商贸圈的客流疏送任务。为充分调动广大干部、员工的工作热情和积极性，公司在公交“安康杯”竞赛活动中单独设立了春运优秀组织奖，以竞赛形式，激发员工争创优质服务意识。春运前夕，为确保投入春运的车况良好，公司对所有参加春运的车辆进行了一次全面安全技术状况检查。同时，还安排人员赴社区、学校、企事业单位以及大型公共场所开展便民咨询服务活动。在各院校放寒假之际，开通了院校直通车，完成了甬城高校学生客流的疏运任务。2月2日至春运结束，公司还专门开通了春运便民早班车，及时疏散火车南站深夜或凌晨抵甬外来务工人员。开展情人节、元宵节临时护站服务，圆满完成节后客流小高峰的输送任务。

    以人为本，急群众所急。春运期间，公司内外兼顾，做好了员工的后勤保障工作，同时不断总结经验，将群众的出行放在工作首位，圆满地完成了春运任务，涌现出了一批好人好事，为构建和谐企业文化做出了积极的贡献。