深圳：龙岗区第六届双十佳文明公交服务之星和精品线路出炉

金陵人

　　22日下午，由龙岗区文明办、龙岗区总工会、深圳市交委龙岗交通运输局联合主办，深圳市东部公共交通有限公司承办，深圳新闻网、深圳晚报社特别支持的龙岗区第六届双十佳文明公交服务之星和精品线路暨东部公交优秀车队致敬仪式举行。20名乘务员、驾驶员、修理工、基层管理人员和车队长一同拿到“星星”奖杯，一同获奖的还有5条精品线路、6个东部公交优秀车队和7个条东部公交优良车队。

文明公交服务之星等代表合影

　　平凡岗位也能创造不平凡

　　名列第六届双十佳文明公交服务之星的东部公交二公司369车队何彬，走上台给大家说起掏心窝子的话。有次，一女乘客抓住另外一名男子在车内大叫，“那是我儿子救命的钱啊，你快还给我。”男子使劲拍着车门要下车，何彬意识到这是小偷，立刻拨打了110。见到何彬没有开门反而拨打报警电话，这名男子立刻拿刀冲了过来。面无惧色的何彬和其他乘客一起，等到了警察到来，抓住了这名小偷，为乘客挽回了损失。

　　“我只是没有按下开门按钮，只是拨打了报警电话，这个任何一个驾驶员都会做的事情，但是乘客第二天拿着锦旗赶到车队感谢我，同事们也对我很是夸赞，这让我感触很多，更加认真负责地开车，十多年来无违章、无事故。”何彬讲得很激动，“现在，我深刻地知道，岗位无高低贵贱之分，公交车驾驶员这个平凡的岗位也能创造不平凡。”

　　何彬的话语可谓东部公交1.6万名员工的心声。过去的一年，东部公交营运的线路达到了227条，营运车辆有4000多台，日均客运量达到了200万人次。1.6万名驾驶员、乘务员每天忙碌在龙岗区、大鹏新区、坪山新区的角角落落，甚至也延续到市区、宝安等其他区域，为乘客们提供最文明的服务。跟何彬一样，经过车队推荐、公众投票、专家评委点评，最终获评”双十佳文明公交服务之星”的还有刘文胜、郑旭辉、陈新华、张胜军、陈先玉、董寅蓉、吴海燕、李彩容、袁肖媚、刘建兴、林新锋、钟家雄、曹树泽、李水清、黄维维、龚翔熊、肖冬平、董火胜、朱报喜，获评“文明公交服务精品线路”的是E5线、M413线、309线、323线、385线。

　　龙岗公交覆盖率达93%

　　当天的致敬仪式，龙岗区人大常委会副主任、总工会主席杨钦星，龙岗区副区长高旭敏，龙岗区区委宣传部副部长、文明办主任陶红春，市国资委党办副主任马茹冰等出席。高旭敏表示，2008年，大龙岗片区500米的公交覆盖率是65%，但到了2014年，这个数字变成了93%。他说：“东部公交以贴心、亲民的优质服务向市民展示了龙岗公交良好形象。”

　　东部公交董事长张守军在致辞中称，东部公交正在进行“标准化、制度化、智能化、信息化”建设，开展“创建优秀车队”行动，2013年，东部公交在市交委组织的服务质量考核中获得第一名，2014年前三个季度也均获第一名。

　　6年来，东部公交通过“双十佳”评选活动，在基层一线各岗位评选出了100名服务之星和24条精品线路，涌现出“广东省最美公交驾驶员”张新宇、“广东省最美街坊”陈良、“深圳市劳动模范”赖永康等一批楷模标兵员工。在最新出炉的第三届“梦想与力量”感动龙岗人物评选中，9分钟“生死时速”将车祸男童送进医院的胡剑锋也获评感动龙岗人物特别奖。