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天津:滨海新区公交提升服务水平 服务满意率达99%

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发表于 2011-12-2 22:05 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
公共交通是老百姓出行的重要方式。滨海新区公交公司成立以来,加大硬件投入,更换环保公交车,加密公交班次,优化公交线路,同时,全面提升服务水平,为新区百姓创造便捷、舒适的公交出行环境。当然,和谐的公交也需要广大乘客的积极配合,共同来营造“文明出行”的良好氛围。

  记者从滨海新区公交集团近日召开的总结表彰大会上了解到,从今年5月份“全面提升服务水平,建设新区人民满意的公交”专项活动开展以来,新区公交集团内部各单位通力配合、密切合作,兑现了向社会公布的五项服务承诺,实现各线路首、末班车准点运营率100%,安全运营192万公里,无重大交通责任事故。圆满完成“靓丽公交、精彩出行”、“一卡在手,全程无忧”、“酷暑送清凉,公交百宝箱”等主题活动。同时,通过细化考核指标、驾驶员星级评定等举措,涌现出一批技术过硬、服务良好的先进个人和车队,实现服务满意率99%,改善了新区百姓出行条件。
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