一女士好不容易挤上公交车,IC卡却被提醒余额不足,这让她措手不及,而且恰巧身上没有零钱,无奈只好下了车。
17日,市民王女士持公交IC卡乘车,没想到卡一碰到刷卡器,提示音就响了起来:余额不足请投币。恰巧王女士身上又没带零钱,只好下车。余额用尽前能否预先提示或允许适当透支?对此,济南市公交总公司工作人员回答,目前实现这一要求存在难度。
17日下午,记者乘坐80路公交车时注意到,仅仅十几分钟的车程,就有两位乘客在刷卡时由于余额不足被迫下车。孙女士说,她每天乘坐公交车上班,上班高峰时段乘客多、时间又紧,前不久,她好不容易挤上了车,一上车,却被提醒余额不足,这让她措手不及。而恰巧当时她没有零钱,无奈之下只好下了车。眼看着上班快要迟到了,她还没有换得零钱。“实在没办法了,我心一横,跟一个大学生模样的陌生人要了一块钱。”孙女士回忆当时的尴尬情景时说。
据了解,有过类似经历的市民不在少数。许多市民对于IC卡里的余额没有关注的习惯,对于剩多剩少只有一个大概的了解,但不能精确到哪一天消费完。“如果卡里没钱了,身上又恰好没零钱,那可挺耽误事的。”许多市民表示。更有市民提议:能否设定语音提示音,在卡里还有适当余额的时候,提醒乘客及时充值。
记者通过公交问询电话进行了咨询,一位工作人员回答,之前有乘客反映过类似的情况,修改语音提示系统有一定难度,要把读卡机、刷卡器、卡内系统等设备全部修改,另外市民手中持有的卡片也要回收修改,成本相当大。目前,只能依靠乘客自己留意刷卡器上的余额显示。 |