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济南公交司机的星级是怎么评的啊?

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1
发表于 2010-5-28 18:41 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
和工资也挂钩啊?

星级上去了还会不会掉下来?
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18
发表于 2010-6-3 21:54 | 只看该作者
不会吧   138还能评上五星?
17
发表于 2010-6-3 21:52 | 只看该作者
所以济南没五星级线路
伊布 发表于 2010-5-30 16:48



    138就是5星级线路
16
发表于 2010-6-3 17:18 | 只看该作者
只要led坏了,五星级没问题
wangtian2233 发表于 2010-6-1 20:48



    我就见过
15
发表于 2010-6-1 20:48 | 只看该作者
只要led坏了,五星级没问题
14
发表于 2010-6-1 20:40 | 只看该作者
我认为应该给3路评个高星级。关于二代阳光的车坐了一个遍了,就是3路的保养的最好,车厢内包括地板和内壁最干净,车况也最好!
13
发表于 2010-5-30 16:48 | 只看该作者
所以济南没五星级线路
12
发表于 2010-5-29 02:25 | 只看该作者

星级线路评选标准

★线路
1.达到总公司规定的乘客满意度标准
2.完成生产任务.出勤率达到96%
3.服务,车辆卫生.安全设施和车辆日常维护检查合格率达到96%以上,含96%
  安全操作合格率达到92%以上,含92%.服务设施合格率达到100%
4.无车容车貌不达标现象
5.无违反票务纪律现象
6.无责任交通事故.电车无责任电网事故
7.无新闻媒体批评和重大服务事故

★★线路
1.达到★标准
2.完成生产任务.出勤率达到97%
3.服务,车辆卫生.安全设施和车辆日常维护检查合格率达到97%以上,含97%
  安全操作合格率达到95%以上,含95%
4.无运行大间隔和站点留客现象
5.无冒黑烟和车辆抛锚现象
6.本线路驾驶员服务均使用普通话
7.本线路驾驶员挂星率达到86%及以上.并含有60%的二星级驾驶员

★★★线路
1.达到★★标准
2.完成试产任务,出勤率达到98%
3.服务,车辆卫生.安全设施和车辆日常维护检查合格率达到98%以上,含98%
  安全操作合格率达到96%以上,含96%
4.无责任投诉
5.本线路挂星率达到87%及以上.三星级驾驶员达到35%.并有四星级驾驶员

★★★★线路
1.达到★★★标准
2.服务,车辆卫生.安全设施和车辆日常维护检查合格率达到100%
3.安全操作合格率达到97%及以上
4.线路挂星率达到88%.四星级驾驶员达到10%及以上,并有五星级驾驶员

★★★★★线路
1.达到★★★★标准
2.无投诉现象
3.安全操作合格率达到100%
4.线路挂星率达到90%及以上.,并有5%以上的五星级驾驶员
11
发表于 2010-5-29 02:03 | 只看该作者

星级驾驶员评选标准

★驾驶员
1.完成当月工作量.出满勤
2.按照规定悬挂工号.按规定着标志服
3.礼貌待客.微笑服务.无服务纠纷.无责任投诉.无媒体批评
4.无违法违规驾驶行为.无责任事故
5.服务,车辆卫生,安全检查.和车辆日常维护检查分数平均分达90分以上.含90分
6.车辆没有中途抛锚.严重冒黑烟的现象

★★驾驶员
1.达到★标准
2.服务,车辆卫生.车辆日常维护检查和安全检查平均分达95分以上,含95分
3.无投诉现象

★★★驾驶员
1.达到★★标准
2.服务 车辆卫生.车辆日常维护检查和安全检查平均分每项达97分以上,含97fen
3.油电损耗不超限定额

★★★★驾驶员
1.达到★★★标准
2.服务。车辆卫生。车辆日常维护检查和安全检查平均分每项达98分以上
3.当月有表扬信或新闻表扬
4.掌握业务知识.熟知企业文化.熟知本市的公交线路走向和服务网点的换乘
5.能够用简单的英语和手语会话服务

★★★★★驾驶员
1.达到★★★★标准
2.服务检查平均分100分.当月有新闻表扬或突出先进事迹
3.车辆卫生.车辆日常维护检查和安全检查平均分每项达99分以上.含99分
10
发表于 2010-5-28 23:09 | 只看该作者
星级高的拿的工资高吧 对公交司机来说当然星级高好啦
9
发表于 2010-5-28 23:08 | 只看该作者
星级很重要吗  重要的是注意行车安全
8
发表于 2010-5-28 22:28 | 只看该作者
43路好像还可以啊
7
发表于 2010-5-28 22:12 | 只看该作者
公交上的星级管理是不错的
不过变味了
原来说是星级的钱单独发放的
你的工作好表现好,星级是单独的奖励
可是实行的时候就和工资一起了
有星级的时候看不出多
没有星级的时候是真看出钱少了
所谓的高星级
老面孔去考试几乎没有什么问题
表扬信一类的都是自己或是找人写的
什么玩意
说的实话
看不惯的可以给删
6
发表于 2010-5-28 21:07 | 只看该作者
B2这个月4个五星驾驶员
5
发表于 2010-5-28 21:04 | 只看该作者
动态管理,有升有降
当年B2拉着四颗星星跑,很拉风,现在就剩三颗了
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