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52路从光明桥东到复兴门站牌显示刚好10公里,我上个月2次没有坐地铁,坐的52路分别2天每次下车一刷卡都是1.5元。然后当班售票员都会说下次坐我车免费。我心想谁没事只等您的车,没必要。但是第2次我是被真实气死了。给车队打电话,先问下工作人员,从光明桥东到复兴门刷卡多少钱,对方迟疑很久,说应该是1元、我说对啊,2站分别是20和10,那就是20-10=10公里,那就是刷卡1元钱。我说我每次刷卡都是1.5元,对方说那你从光明桥东到复兴门坐其他车是不是刷卡1元,我说如果有其他车,我坐52路干嘛,就是因为没有其他车,只有52路可以吗。对方就开始跟我白扯起来,什么刷卡不是司机控制,是什么GPRS定位啊。不是司售人员变站,还是跟卡有关系,会向上反应的。而且工作人员说了不止我投诉的,老有相关问题。我说我不在乎这每次多扣的5毛钱,我的意思是你们要赶快解决。这是首都的名片。然后对方说会解决的,会再次给我致电,还非要我提供当时的刷卡卡号。说要把1元钱退给我,我说那不必了,你们赶快解决得了。然后到现在1个月了我也没有收到回复的电话。现在养成习惯,到民族文化宫站我就赶紧刷卡,省的刷晚了又是1.5元。我觉得我2次遇到的售票员都是不错的,尤其是第2次,售票员也说会帮我反馈相关问题的。但是最我也没得到车队的反馈。
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