广州公交集团公交站场中心开展清明志愿服务活动

金陵人

　　春回大地绿意现，又是一年清明时。日前，从广州公交集团了解到，为方便市民在清明期间开展祭扫活动，广州市交通部门通过优化公交资源，提高祭扫点的公交运能，在祭扫高峰期间开设13条公交临时专线。此外，根据气象台预计，由于强冷空气影响，清明假期广州将有降温降水天气，可能会对市民清明祭扫活动造成不便。为此，广州公交集团公交站场中心积极携手中国电信广州分公司、广药集团广州白云山中一药业公司于4月5日至7日、4月14日至15日每日8时至14时期间在中山八路、锦城花园和西村等公交站场开展“情满站场，友爱在车厢”清明志愿服务活动，让市民能够省心、安心、舒心、暖心祭扫出行。

志愿者在为乘客提供咨询服务（主办方供图）

　　据了解，此次活动坚持“情满站场，用心伴行”的服务理念，重点为长者、儿童等群体提供优质候乘服务，主要围绕三个方面开展。一是维护交通安全及候车秩序。深化文明城市创建工作，结合“文明广州，友爱交通”及今年清明的安全工作形势，加强维护公交站场秩序，安排志愿者在公交站场进出口、行人通道及上客区等重要人群疏散口，协同站场员工做好人车分流等工作，并积极倡导市民文明祭扫、绿色出行、有序候车，树立文明健康的祭扫新风。二是重点协助长者、儿童等群体进站乘车。清明期间，将有大量长者、儿童等需要帮助的群体进站乘车，志愿者将及时提供帮扶，积极帮助其平安、顺利出行。三是提供咨询导乘、免费饮料等温馨便民服务。设置便民服务台，为有需要的市民提供咨询导乘、免费饮料、手机流量、应急药品、应急救护、派发《广州公共交通出行指南》小册子等一系列特色暖心服务，缓解市民的出行压力，让市民清明祭扫出行更加便捷、舒适。

乘客们有序排队乘车（主办方供图）

　　据介绍，13条公交临时专线分别从中山八路、宝岗大道、昌岗西、西村等地开往银河公墓；中山八路、广卫路、白云路、宝岗大道、光大花园、地铁黄陂站等地开往中华永久墓园；中山八路、革新路等地开往南海泌冲长青墓园；锦城花园开往番禺祥和墓园。