
在记者采访过程中,李秋华平均几分钟就要查看一次电脑、提示导乘乘客、解答司乘人员提问等。 年三十儿那天靠孩子两边跑陪双方老人过年 2015新春走基层 两台电脑、一部电话、一个麦克风、一本行车记录……根据客流调度运力,均衡发车间隔,减少乘客等车时间,这就是44路调度员李秋华和妻子袁红艳每日最主要的工作。作为资深调度员,这对“公交夫妻”已经十余个年头没和家里人过三十儿了。今年除夕,夫妻二人依旧分别在二环路上的两个调度室里度过。 44路是在二环上跑的环线公交。春节期间,北京晨报记者来到位于积水潭附近的44路新街口豁口站,见到了男主人公李秋华。一张桌子,两台电脑,还有一本秘密麻麻的行车记录。“导乘的乘车请换乘113号。”一辆44路车进站,见乘客下车,李秋华一边用麦克风提醒乘客换乘,一边熟练地用电脑、笔,记录下车辆的进站时间等信息。李秋华说,他的主要任务就是根据实际客流情况调度公交车,平衡车与车之间的距离,避免公交车扎推儿进站或发车间距过长乘客长时间等车。 北京晨报记者看到,李秋华左手边的电脑上显示着每辆车的计划发车、到站时间以及行车记录等信息,右手边的电脑则显示着8辆44路公交车在二环线上的实时行进情况。 “每辆车的发车、到站时间都有计划表,如果没有特殊情况,都是尽量按照计划表发车。但客流、实际路况复杂多变,所以如果两车的行车距离过近或过远,我就得计算出最合理的调度方法。” 李秋华解释称。 李秋华的妻子袁红艳也是44路的一名调度员,这对儿“公交夫妻”可都是车队的劳模。今年除夕,两人又是同时在岗,没能陪老人和孩子一起过春节。“除夕我和爱人都得上班,所以早在年前就把年货给两边老人置办好了。年三十儿那天,就靠我儿子两边跑,陪老人们过年。这么多年,不仅是我们,就连老人、孩子也都习惯了。”李秋华笑着说。 什么才是合格调度员? 外人看来,坐在办公室根据行车计划点点鼠标就能成为一名合格的调度员,其实不然。作为一名调度员,除了在岗期间要时刻关注客流、行车情况,调度车辆外,业余时间,他们还必须对沿线的商区、住宅区、路况等进行调研,了解哪些地段车多、哪些路段修路、哪些路段临近商圈节假日易堵等等。“差不多有空就要去沿线看看,更新一下脑子里的沿线信息。”李秋华说,只有掌控了这些信息,坐在调度室里才能胸有成竹。
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