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标题: 德国公交车晚点就赔钱 [打印本页]

作者: 金陵人 时间: 2014-10-28 20:22
标题: 德国公交车晚点就赔钱
虽然50%的德国人拥有汽车，但大多数人还是使用公共交通工具出行，这与德国完善的公交系统有着很大关系。

　　在德国，公交车有着严格的发车时刻表，每条线路根据具体情况，发车间隔5~30分钟不等。德国联邦交通部专家尼尔斯对《生命时报》记者表示，德国的公交公司都用计算机为每条线路“量身打造”发车间隔，再加上德国的交通法规实行“公交优先”政策，因此，德国的公交车一般都会准点到达。

　　但是，若出现交通事故，或极端恶劣天气等，德国的公交车也会晚点。为此，德国各州政府和公交公司共同制定了一系列的晚点赔偿政策。在德国北莱茵—威斯特法伦州（以下简称北威州），若公交车、地铁、电车等公共交通工具晚点20分钟以内，乘客有权向公交公司提出退还票款的申请。晚点20分钟以上，公交公司会为乘客支付赔偿金，乘客可获得25~50欧元（1欧元约合人民币8元）的现金补偿。若晚点发生在晚上8点以后，乘客还能额外获得最多50欧元的出租车费。

　　不过，公交车晚点的索赔申请，必须由乘客本人提出，并向公交公司提供车票、晚点记录（比如，公交车晚点的照片，晚点时向公交公司投诉的电话记录等），公交公司根据实际情况，给予乘客适当补偿。

　　家住北威州最大城市科隆的卢卡斯对记者说，科隆的公交车晚点一般不会超过1分钟。尼尔斯则表示，公交车的晚点赔偿机制能有效督促公交系统提高服务质量。

作者: 我爱q8 时间: 2014-10-28 21:14
中国要有就好了

作者: 滨海公交517路 时间: 2014-10-28 21:27
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作者: 笨狼 时间: 2014-10-28 21:35
对于中国只能说呵呵了……

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