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标题: 天津滨海新区公交集团做出六项服务承诺请乘客监督 [打印本页]

作者: love帅哥 时间: 2014-3-30 14:24
标题: 天津滨海新区公交集团做出六项服务承诺请乘客监督
天津滨海新区公交集团做出六项服务承诺请乘客监督

2014-3-14 19:46:13　来源：今晚报
分享到：更多记者从天津滨海新区公交集团获悉，从本月起，新区公交集团启动2014年“建设新区美丽公交”主题活动，做出六项服务承诺，并接受社会监督。即日起至9月底，乘客若发现驾驶员和车辆违规，可致电或发邮件至：bhgj_jcb@163.com投诉。

　　记者从天津滨海新区公交集团获悉，从本月起，新区公交集团启动2014年“建设新区美丽公交”主题活动，做出六项服务承诺，并接受社会监督。

　　这六项承诺是：保证发车准点率98﹪以上，首班车不误点，末班车不提前；杜绝重、特大交通事故；禁用服务忌语，客服中心968866全运时服务，投诉回复率100%；实现新区首条纯电动公交线路运营；车辆运营信息可手机实时查询；污染天气、雨雪天气，调整双城线路、轨道交通接驳作业，早晚高峰车次增加10%。

　　即日起至9月底，乘客若发现驾驶员和车辆违规，可致电或发邮件至：bhgj_jcb@163.com投诉。（记者郭熠）

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