始终如一的微笑——记潍坊市公交总公司环32路驾驶员郭严平

潍坊普通市民

      提起郭严平，印象中总是微笑者，眼睛眯成月牙，不管是面对乘客的提问，或是解答乘客时，还是与同事交流中，哪怕遇上了困难，遇上了不开心的事情……微笑，始终如一。
乘上郭严平的车，立即被车内的粉色所笼罩，把整个身心都罩得暖暖的。车内的窗帘是粉红色的，阳光照进来，车厢内一片淡淡粉红，她自己动手制作的医药箱、报刊箱带着独有的温馨，贴上一朵花，画上一个“心”型的图案，自费购买了药品、报刊。怕突来的雨阻挡了乘客的出行，她自费购买了几把雨伞放到车上，帮了不少乘客的忙。夏天在每把座椅上为乘客系上一把小扇子，给乘客带去丝丝清凉。她以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把微笑送给每一位乘客，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。

      她和丈夫常永峰同开一辆公交车已经六年有余了。除了自己生活的家，就是这个工作的家，在“两个家”之间不停地忙碌着，2000多个日夜，几乎没有一天休班。一个上班，另一个在家；在家的去接班，另一个下班，打扫车辆卫生，回家。她开得车已运行多年，地板的漆都掉得差不多了，但地板却被擦得干干净净，发着金属面的亮光。两人交替中，话虽少，但默契、理解是根本的粘合剂。有一个头疼脑热的，另一个理所当然地去担当起工作和家庭中的责任，有疼爱，有担当，温馨在不断的交替中慢慢滋养着、生长着……

      不经意间，郭严平的儿子已经八岁了，已上小学二年级，调皮、懂事，但有一个小小的愿望就是去大海边，看看大海是什么样子。“得空，我们一家人一块就去看大海”。孩子的愿望，郭严平的承诺。但如今，这一愿望仍然没能实现，就是平常开家长会、去趟公园也实现不了。说起这一遗憾，郭严平脸上的微笑“僵”住了，明显已经看到，她眼内浸出了点点泪花……过一会儿，她刹开话题，重新微笑着面对身边的人和事……始终如一的微笑里包含了多少坚强，多少执着。

     郭严平同志做到安全行驶里程17万公里，五年之内没有发生一次事故，连续被评为“安全驾驶员”，她多次被总公司授予“优秀驾驶员”、“金牌驾驶员”等荣誉称号；在市总工会举办的潍坊市第三届、第四届职工职业技能大赛公交驾、乘、修技能比武活动中，连续荣获“优胜奖”；2010年4月，被市文明委、市交通运输局评为“潍坊市文明驾乘员”，她所在的鲁GB2597车组评为“潍坊市文明公交车”。

愿微笑始终陪伴着她……