海口公共交通總公司昨舉行文明行動誓師大會

金陵人

昨日上午，在海口市公共交通總公司舉行的『創星爭優·文明公交』行動誓師大會上，公司300名公交駕駛員集體宣誓。該公司將利用一個月的時間，開展文明公交活動。

　　活動期間，要求各位駕駛員把『海口文明大行動』的活動融入到實際工作中，使駕駛員遵守『三規定』(儀表規范、用語規范、行為規范)。遏制十大陋習：超速行駛、開車抽煙、開車接打手機、對乘客態度粗暴、運營中甩站、不提前報站名、拒載老人和殘疾人、爭秒闖紅燈、市區鳴喇叭、斑馬線不禮讓。使『三優』(優質服務、優美環境、優良秩序)服務規范成為推進公司文明建設與促進『四宜』城市戰略目標實現的有效舉措。

　　通過『創星爭優』活動評比形式，加強星級服務管理工作的檢查、考核、評定工作，完善公司管理機制，建立公交線路、公交駕駛員五星級服務管理工作檢查考核體系。對公交線路和駕駛員進行每月、每季度星級評定，半年小評優，年終考核樹立典型。