怀化：情系公 交

金陵人

他在公交一线默默耕耘了十一个春秋，现在仍然奋战在公交一线，他把自己的青春献给了公交，也把自己的一腔热情献给了公交。有人问他：选择公交驾驶员这辛苦的工作，后悔吗？他说：既然选择了这一行，就得爱这一行。他就是多次获得“先进驾驶员”、“安全驾驶员”称号的怀化公交公司1路车39#驾驶员张建明。

　　干一行，爱一行，相信不管在哪个岗位上都能做出成绩来，张建明一向是用这种信念来要求自己。2010年1路空调车开通，张建明在众多优秀驾驶员中脱颖而出被选拔为驾驶员。在驾驶1路车的1年时间里，共营运46753.12公里，从未发生过安全事故；出勤率高达100%，并加班133个工作日；节油2930升，为1路车组最高节油者。

　　张建明每天清晨五点起床，总是坐第一趟交通车来公司做好出车前的准备。跑完第一趟营运任务已是8点多钟，他随意吃点早餐后又匆匆去完成下一趟营运任务。工作中的张建明养成了爱护车辆卫生的习惯，车辆营运时，每到一终点站，在时间允许下，他都会将车厢内重新拖、擦一遍，让车厢内时刻保持干净。每天车辆回场后，搞卫生是他和爱人的必修课。爱人知道他工作时间长，到点吃不上晚饭，会来给他送饭，帮他一起将卫生搞干净，确保了第二天乘客有一个干净、明亮的乘车环境。

　　张建明清楚地认识到行车安全关系到企业、社会的利益，更关系到乘客和个人的利益。为此，他每天都要检查车辆轮胎气压，确保轮胎气压正常而使车辆节油。车辆行驶中，他会时刻注意车辆是否异常，确保车辆在正常状态下工作。为了让乘客满意，工作中他不断积累经验，完善服务。当遇到老年人上车，他会仔细询问老人去哪里，生怕老人坐错车；当遇到老、弱、病、残、孕等特殊乘客他会帮他们找到座位坐好，并对让座者表示感谢；当遇到故意逃票的乘客，他会运用委婉、策略的言语，让乘客体面的补票。他时刻将乘客的生命安全放在心中，因此，他特别注意乘客所携带的物品，遇到“易燃、易爆”物品坚决不予上车，并耐心做好乘客的思想工作。他还仔细观察乘客对服务的需求，在发现乘客有点疲倦的时候，会放点轻音乐，使车厢内气氛轻松、恬静。

　　张建明把自己满腔热情奉献给了怀化公交，谱写了一曲平凡的人生赞歌。