220路女司机张莉贴心服务感动青岛老人(附图)(转)

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近日，四位市民给本报“孝星热线”打来电话，要推荐同一个人——220路公交车司机张莉。张莉到底有着怎样的孝老故事？记者跟随她的车一路进行了体验。她对待老年乘客不仅做到搀扶上车，主动帮忙拎重物，一路上还不断关心提醒。她的车上随时预备着“百宝箱”，给乘客提供贴心帮助。热情的服务换来了大量好评，有些老人甚至非她的车不坐，逢年过节在寒风中等上两小时也要给她送上一份亲手制作的美食。

4位市民推荐同一女司机

    “我要推荐220路公交车司机张莉，她简直太好了，上了她的车就像回了家一样，每次她都帮我们老年人拿重东西。”17日下午，家住宁夏路大润发附近的80岁老人杨美玉向记者反映。

    同样在17日下午，家住洞庭湖路的市民武燕霞女士也打电话告诉记者，自己的母亲岁数大了不方便打电话，看到报纸上要评选孝星就让她打来电话推荐220路的司机张莉，说她对老年人格外照顾，车上还放着好几把雨伞免费给老人用。

    在17日下午到18日下午短短一天时间内，共有 4位市民给记者打来电话推荐张莉。张莉到底有着怎样的孝老故事？

温馨提示一天说上千遍

    19日下午2时许，记者跟随张莉的车进行了一番探访。在始发站，一位头发花白的老大爷拄着拐杖上车，张莉赶忙从驾驶座上走下来搀扶老人，直到老人找到座位坐稳。另一位老人刚买完菜，拎着沉重的购物袋上车很吃力，张莉二话没说帮老人拎到了座位上。

    公交车行驶到延安三路，拄拐杖的老大爷准备下车了，张莉打开车门后迅速从前门下了车，绕到后门搀扶老大爷，感动得老大爷直问：“姑娘你人真好 ，上了你的车就跟回到自己家一样 ，你叫什么名？”

    “前方转弯了，请站稳扶好了啊。”“马上到了下坡，请扶好 。”……一路上记者听到张莉的温馨提示不下100句。“公交车上虽然有录好的提醒，但是我走的这条线上下坡和转弯特别多，所以我必须自己来提醒。”张莉告诉记者，自己一天要跑 4个来回，光是提醒就要说上千次。

有的老人非她的车不坐

    “在张莉的车上，前排坐椅下面的储物柜里有个百宝箱。”74岁的贾绍宗老人笑着说，有一次他坐张莉的车，有位老人领着孙子上车，小孩一直哭闹，张莉到了一个站点就从箱子里拿出一个小玩具飞机，孩子有了玩具就安静了。

    19日下午，在张莉的车上记者见到了贾绍宗老人口中的“百宝箱”，里面有一次性雨衣、感冒药、晕车药、小孩玩具、针线 、红领巾、清凉油、小毛巾……除了这些，在张莉的驾驶座位后面还放着6把伞。正是这些小细节，让不少乘客感动不已。

    220路车沿途经过的地点有超市，有公园，有早市，还有医院、敬老院，因此乘坐的老人很多，有一些老人固定乘坐张莉的车。家住延安路75岁的王日兴老人记住了张莉的车牌，几乎每天都会坐张莉的车去买菜。“我就坐她的车，别人的车我不坐。”王日兴老人说，“看着她就像自己的闺女一样 ，我要是有一天不坐她的车心里还有点空落落的。”

带着儿子一起帮助孤寡老人

    除了上班时间，张莉休息的时候也常常帮助那些有困难的老年人。但是对老人尽孝的同时她忽略了自己的儿子，去年，9岁的儿子本想着可以趁着妈妈休假和妈妈一起去游玩，不想妈妈又去照顾孤寡老人了，儿子哭着质问妈妈：“你整天就知道照顾别人，你还记得你自己有个儿子吗？”张莉听了这句话觉得很心酸，反思一下自己的确是忽略了儿子的感受。“我现在去照顾老人或者参加一些公益活动都带着儿子一起，他也慢慢体会到其中的快乐了。”

    张莉告诉记者，很多老人也让她很感动。“有一位姓张的阿姨住在江苏路上，去年10月的一天早上，她为了送给我四只海参，在220路公交车团岛站等了我两个小时。我到那里的时候她手冻得冰凉冰凉的，当时我眼泪就流出来了。”张莉说，很多老人也像张阿姨这样给她送各种东西，“说实话现在每到过节尤其到端午节我就有点发愁，因为太多老人给我送粽子了，不收下老人又不愿意。”

    张莉所在的26路车队书记王勇告诉记者，张莉现在每个月都能收到好几封表扬信。

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220路就是老年人专用车,大包小包从大润发上来.

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几乎每天能看到他。