上海：网民投票选最佳公交线路

金陵人

这几天，航头ZF网论坛上很热闹：某村干部家的厨房改建引起网民质疑，觉得存在“猫腻”……航头ZF网论坛上，像这样发贴“大胆”质询干部的不在少数。ZF通过广泛倾听网民呼声，掌握百姓诉求。改版8个月内，航头镇ZF网站点击率一举突破20万大关，解决率则高达61%。

　　出名源自领导博客

　　航头ZF网站始建于2003年，由于“面孔”呆板，至2009年10月，网站点击率还不到4万人次，而航头镇党委书记沈健与网民互动的私人博客 “上海阿键”，短短2年内的点击率就突破了16万人次。受此启发，航头镇建立一个能让网民充分发表意见的ZF网站，勇于接受百姓对ZF部门的监督批评。2010年1月1日，改版后的航头ZF网站全新亮相。

　　有不满可发表意见

　　新网站除了及时更新资讯外，还增加了ZF与网民互动的社区论坛。航头ZF网每天有两名专职人员紧盯网页，及时记录整理网民反映的问题，再派发到相应的职能部门负责解答。在网民言论把关上，只要不违背四项基本原则、不进行人身攻击，其他诸如对ZF部门办事效率不满等都可发表意见。航头ZF网站由此人气飚升，8个月内，点击率一举突破20万大关，镇ZF从中收集到网民意见167条。

　　邀请网民参与决定

　　在已经解决的问题中，包含了增加公交班次等民生问题。被网民称为“公交门”的183路跨区公交调整运行线路事件中，航头镇ZF邀请包括网民在内的各方商议，制定了多套调整方案，并从中筛选了3套进行网上公示，由网民投票，最终选出了大多数人满意的183路公交运营线路。航头镇ZF由此积累了为民办实事的成功经验。最近，航头镇又把上海市保障性住房航头基地名称的命名权交给了网民。