青岛：公交车不文明请您投诉

金陵人

无人售票公交车的乘务人员每站都要说“前门上、后门下”，这是公交服务出台的硬性规定。近日，公交二公司举行“公交优先我优秀、争做文明公交人 ”活动，公交集团对服务方面再出硬性规定，乘客遇到公交驾乘人员的不文明行为可投诉。

　　在此次活动中，驾乘人员将自觉用好“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语，自觉遵守“四稳、四准、四不开”行车规范。针对营运、安全、服务等工作中存在的开快车、行车不稳、闯红灯、争道抢行等突出问题，结合创建全国文明城市公交测评项目，公交各单位将开展向不文明行为告别活动。

　　管理人员早晚上岗检查督导，对存在的不文明行为、不文明现象进行查、找、纠。同时，乘客遇到公交驾乘人员的不文明行为，可拨打公交集团2 4 小 时 服 务 热 线85929111。