天津公交二公司组建引导员队伍

金陵人

围绕学雷锋主题月的各项活动，公交二公司团委于日前专门组建了“学雷锋座椅”引导员队伍，借助公交车厢内“学雷锋座椅”的独特作用，在运营现场和过程中主动帮扶特需乘客，文明服务乘客出行。

　　“学雷锋座椅”引导员由公交二公司各基层单位的一百名青年团员和志愿者组成。学雷锋主题月活动中，引导员将利用公休时间，到公司所属56条运行线路的1000余辆公交车上为特需乘客找座位，展现公交服务的人性化。据介绍，为了将学雷锋活动扎实开展，确保引导员起到应有的作用，公司团委要求青年职工特别是一线驾驶员，在公交场站见到特需乘客候车，应主动引领其到候车大厅或车厢内等候发车；驾驶员看到特需乘客中途站候车，必须做到平稳进站，平稳停车、起步，并在保证正常运营的前提下，尽所能协助特需乘客安全上车、下车；待特需乘客上车后，驾驶员主动为其找座、引座，当车厢内无空座时，应使用文明用语请其他乘客让座。