潍坊：年年浓情在 温暖公交人

金陵人

强势寒潮席卷潍坊，剧烈降温和大风天气袭来。1月7日一大早，气温低至零下18度，天寒地冻，曹阿姨的身影再次出现在潍坊公交集团三公司豪德小商品城场站。“曹阿姨，这么冷的天，您来了。”看到推着满满一大桶热乎乎的八宝粥的曹阿姨，驾乘人员的脸上写满惊喜，纷纷帮忙推车。因为气温极低，曹阿姨冻得不时搓手哈气，但仍坚持为每位驾乘人员盛粥，一碗碗八宝粥散发着热气递到驾乘人员们的手中，捧在手里暖在心里。

曹阿姨这种自发行为已经不是第一次，自2019年开始，夏季炎日时，曹阿姨给驾乘人员送绿豆汤；冬季寒冷时，曹阿姨给驾乘人员送八宝粥，连续三年曹阿姨风雨无阻。家住豪德小商品城附近的曹阿姨因为经常乘坐家门口的公交车出行，方便的同时又感动于驾乘人员对她的悉心照顾，也深深感受到驾乘人员的辛苦和不易，曹阿姨一直就想做点力所能及的事情表达自己的感激之情。

2019年7月5日烈日炎炎下，曹阿姨用小推车推着满当当的三大桶绿豆汤，送到豪德小商品城场站站务室。还没来得及拭去脸上的汗水，热情的曹阿姨就招呼着刚下车的驾乘人员：“都辛苦了，赶紧来喝口绿豆汤。”一看人多，曹阿姨又连忙说道：“着急发车的就接小桶里的。”原来细心的曹阿姨把熬制的绿豆汤分成了三份，小桶装的是提前凉好的，方便赶时间发车的驾乘人员喝，大桶的是温热的，还有一桶是汤和绿豆都有的香甜绿豆粥。

2020年1月2日，阴历腊八节，一早曹阿姨再次出现在豪德小商品城场站，送来了热气腾腾的八宝粥，担心天冷，粥凉得快，曹阿姨提前一天泡好各种煮粥的材料，掐时掐点，凌晨一两点起床熬粥，粥里加了花生、红豆、大枣等驱寒补血的食物，粥一熬好，曹阿姨就赶忙送来，只为让驾乘人员感受到冬天的温暖。驾乘人员们喝着热乎乎的八宝粥，每个人脸上都洋溢着幸福满足的笑容。在寒冷的冬天，能喝上一碗热乎乎的八宝粥，从身体暖到心窝里，是对驾乘人员工作最好的肯定。

2020年8月9日、2020年12月18日，驾乘人员总能在最热、最冷的天气里见到曹阿姨，有时是曹阿姨一个人，有时曹阿姨和她老伴一起，时间长了，曹阿姨夫妻俩就像是他们的长辈，默默地无私地照顾他们。一次次的送汤、送粥，都是阿姨的自发行为，如果留意到有驾乘人员在拍照，曹阿姨会摆摆手表示不愿意上镜，说道这都是她该做的，并再三叮嘱大家一定要多注意身体。曹阿姨说道：“应该感谢你们，这每天都在为我们服务，你看我就住这附近，经常坐你们的车去市里，非常方便。咱好多驾乘人员又对我特别照顾，就跟我的孩子一样，所以我一直就想做点力所能及的来表示一下，熬点绿豆汤、八宝粥又不费事，要把我的孩子们热着了、冻着了，可就让我心疼坏喽！”

听着阿姨幽默亲切又让人感动的话语，每个驾乘人员的心里都充满了力量。一碗碗绿豆汤、八宝粥带给驾乘人员满满的温暖、关心与祝福，它既是潍坊公交集团服务市民出行的肯定，也是曹阿姨对公交驾乘人员的爱心与关怀。驾乘人员们纷纷表示不仅要学习曹阿姨助人为乐、无私奉献的精神，更要把曹阿姨的这种精神化作感恩的情怀，真正融入到心系乘客、真诚付出的服务理念中去，更好的服务每位乘客，做公交精神的实践者与传播者。

1月9日，潍坊公交集团三公司为曹阿姨赠送锦旗。