绍兴新昌：公交好服务 城市升温度

金陵人

伴着每天的星沉日升，376辆公交车忙碌地穿梭在新昌的大街小巷、乡间田园。作为承载市民出行需求的新昌公交，目前拥有公交线路58条，其中，城市公交线路19条，城市公交车辆156辆，线路总长288公里，公交站点325个，日计划发班数为2266班次，日均客运量约7万余人次。

公交好服务，城市升温度。2018年，县交通运输局深入开展“公交服务提升年”活动，提升公交服务，方便群众出行，全力打造新昌公交服务品牌，让这道“流动风景线”为城市添彩。

韩阿姨的笑容：

便民公交为幸福加分

1月22日中午，新林乡杨树坪村的乡村公路上，一辆公交车缓缓停靠在公交站台前，从城里买年货回来的村民韩水芹走下车，径直回到自家门前。韩水芹家的离公交车站不过50米，她欣喜地告诉记者：“以前去县城，要走至少五里路的山路到东宅村，再换乘大巴车，遇到下雨天出行很不方便。这两年村里不仅路修好了，还开通了公交车，40多分钟就能到城里，真方便。”

如今，和韩水芹一样，该村村民也像城里人一样，在家门口就能坐上公交车，出行更方便了。村村通公交，处处连民心。2018年12月20日，生活在大山深处的杨树坪村人，结束了不通公交的历史，也意味着我县所有行政村实现了“村村通公交”（公交车通达至行政村村委所在地或村文化中心500米内），提前一年完成“村村通公交”三年行动计划。

城市发展到哪里，公交车就开到哪里，便捷是乘公交车的突出特点。在线网设置方面，新昌公交根据城市建设和市民呼声，不断优化调整线网，加大公交线网覆盖范围，加强各区和主城区的沟通联系，积极改造旧线开辟新线，降低市民换乘次数。目前，全县新增候车亭383个，并优化了十多条公交线路。

一辆公交车，服务大民生。记者发现，贴心、便民的金点子，在新昌的公交车上层出不穷。在省内首创由保险公司买单在公交车上安装行车安全主动报警系统，联合人民医院推行“便民药箱上公交”，为9座以上营运客车投放常用急救药品箱；在全市率先设置“守护员专座”，倡导人人争做守护员，守护大家平安出行……

记者的体验：

智慧公交为城市提速

新昌的智慧公交怎么样？记者日前去客运中心采访时，便亲身体验了一把新昌的智慧公交，果然，一切尽在“掌”握。

1月23日中午13点左右，下载好“云公交”手机软件，记者便根据提示，输入了要去达的目的地：客运中心。点击搜索后，手机便立刻显示出所有周边去往目的地车辆的信息、所需时间等，一目了然。在较便捷、少换乘、少步行的出行方式中，记者点击选择了较为便捷的8路车。但是记者并没有急着往新昌报社车站走去，因为在乘车界面看到，最近的8路车还在新世纪广场站，预计会在5分钟之后到来。

“这不是一个简单的APP，它能够提供实时的到站信息，并且通过定位系统，为乘客提供最优化的公交换乘线路。”县汽运公司有关负责人告诉记者，公交实时查询“神器”云公交APP，能直接看到行进公交车的具体位置和所有站点，极大方便了乘客乘车。

作为智慧城市的重要组成部分，我县一直致力于打造智能化的公交系统。2018年，汽运公司和新昌农商银行通力合作，推出“互联网+公交”服务新模式。全县58条线路376辆公交车全面实现“公交卡+市民卡+支付宝+银联云闪付”全覆盖，新昌公交步入“无现金支付时代”。同时，在客运中心投入“人脸识别”临时身份证明自助打印机、“人脸识别”自助检票、无感刷脸乘车等无票出行服务，满足乘客多样化出行需求，体验更便捷的出行服务。

在“互联网+”的时代背景下，新昌公交还联合银联、美团、支付宝等公司多次开展1分钱乘公交、5折乘公交等活动，优惠乘车131万人次、金额156万元。推行农村“客运+物流”模式，在10个乡镇建立农村物流服务点91个，运送货物6000余件，打通农村物流“最后一公里”。

王女士的出行：

绿色公交为生态添色

细心的市民会发现，现在坐公交车，一不留神就乘上了一辆纯电动汽车，绿色公交正一步步走进市民的生活。“我经常坐公交车，也喜欢坐公交车，因为现在的私家车越来越多，路上很堵，停车也麻烦。”王小飞告诉记者，自己接送孩子上下学经常公交出行，“像现在的8路车，有好几辆是纯电动公交车，噪音低，坐在里面非常舒适平稳。”

2018年，汽运公司投入3400余万元更新公交车辆78辆，其中城乡公交投入20辆，用于替换城乡改革一体化前的大明市线、镜岭线等线路老旧公交车，城市公交更新纯电动公交车40辆，采用高质量、长寿命的磷酸铁锂电池，每次充满电需要1.5个小时左右，单次充满电续行驶里程可达200公里。和原来的公交车相比，纯电动公交车外观大气时尚，草绿色的车身与绿色公交理念相融一体，具有环保、噪音小、稳定性高、零排放等特点。

车辆更新将有力改善新昌市民的出行环境，提升公共交通服务水平，对缓解城区交通拥堵、打造生态宜居县城具有重大意义。

冬日的清晨，透露出些许寒意，1月22日，在县客运中心公交车站，准备回江西乐平市老家过年的倪忠良心里却很温暖，“乘车不用带钱包、所有的公交车外观都很时尚漂亮，车内设施也很舒服、温暖。”倪忠良不由自主地发出了这样的感叹。

服务提升没有终点。打造优秀公交，满足市民出行，新昌公交正在用行动兑现着承诺。