南京公交47路“标杆班组”荣获“2017年全省质量信得过班组”

金陵人

9月26日，全省质量信得过班组暨现场管理星级评价经验交流会在江苏常州召开。在本次大会上，南京公交集团江南公交47路“标杆班组”被命名为“2017年江苏省质量信得过班组”。

此次大会由江苏省质量管理协会、江苏省总工会、江苏省妇女联合会、江苏省科学技术协会联合主办。47路“标杆班组”以优异的成绩，被公司推荐参加此次评选，并不负众望载誉归来。

47路线配车29台，共有四个班组，此次获奖的“标杆班组”有成员11人。47路由双桥门开往宁工新寓，全长16.5公里，途径湖南路商业街、珠江路电子一条街、夫子庙风光带、武定门公园、北极阁公园、玄武湖公园等景区，路况复杂，客源量大。

班组长甘敏芝带领班组全体人员牢记“服务市民、服务城市、服务社会”的承诺，秉承老一辈公交人的优良传统，不断探索服务工作的新领域、新方式，推行“班组长例会制度”，建立了“六小”制度，即：定出“小规矩”、树立“小楷模”、开辟“小园地”、解决“小问题”、征集“小点子”、鼓励“小创新”……有效提高了班组的战斗力和凝聚力，服务满意度逐年提升。在大家的共同努力下，47路还先后获得南京市城建工会联合会“工人先锋号”、南京市总工会“工人先锋号”等荣誉。

据悉，此次大会，吸引了来自全省各行各业的优秀班组代表共计500余人汇聚一堂，互相交流学习。在为期两天的议程中，会务组安排了多个班组进行了经验分享，通过此次大会，能够开阔视野，深入学习走在质量管理前沿的各优秀班组的建设经验，为今后的班组建设工作开展汲取了宝贵的经验。