合肥：绽放在公交快4线上的“铿锵玫瑰”

金陵人

　　每天上午的合肥公交快4线上，女公交驾驶员耿广慧都会和上车的老乘客们打个招呼。1994年退伍后，她就来到合肥公交战线上工作。作为一名有20多年的老公交人，她始终不忘部队练就的吃苦耐劳、勇于担当的精神，“开好每一趟车，服务好每一位乘客，就对得起曾经的那身军装。”

　　1974年出生的耿广慧，高中毕业后带着对人民解放军的无限敬仰，主动应征入伍，服役于北京军区某部。1994年退伍后，她被分配到合肥公交集团工作，“我在部队主要从事话务员工作，特别需要耐心和吃苦精神，这种锤炼让我以后在工作中受益无穷。”90年代中期还没有无人售票车，售票员是与乘客沟通最多的岗位，军队磨出的性格让她的服务受到乘客的普遍好评。

　　“不管是当售票员或者是驾驶员，我都喜欢跟乘客沟通，多问候一句，多提醒一句，能让乘客感受到你的用心。”08年开始，耿广慧转岗成为一名驾驶员，至今仍在合肥快4线上忙碌。她和丈夫倪俊正巧一条线上驾驶员，工作和生活可以相互换班。她几乎每天都是清晨4点多起床，准时坐班车到车队检查车辆、打扫卫生，为首班车的出行做精心准备，“军队就是这样，严守纪律，这么多年我也要求自己保持这种规律化的生活。”今年儿子参加中考，两口子就这样轮换从没有请过一天假。

　　工作期间，她多次被集团公司评为“先进生产者”、“爱车标兵”和“优秀退转军人”。在不少乘客心中，她就是一位老熟人。见老人不便亲自下车去扶，乘客有不懂的她不厌其烦地解释，发现失物千方百计寻找失主...... 耿广慧用自己的实际行动，诠释了一名退伍军人的本质本色，也成为公交快4线的一道靓丽风景。