无锡公交规范服务“大练兵”

金陵人

驾驶员不照顾赶到乘客，首末班车不准点？针对这些可能困扰过乘客的问题，无锡公交抓住5月的营运生产旺季，开展倡导“规范就是优秀”的主题服务竞赛活动，有效提升了公交服务水平。该活动从5月1日起开展以来，截至5月20日，无锡公交公司接到的投诉环比下降了18起，降幅40.9%，与此相对应的，来电表扬57起，环比上升13起，增幅29.5%。